Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

WatsonsŞikayetvar üye markasıdır

69100
(9.252 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
15.624 Şikayet (Son 1 yıl)
WatsonsŞikayetvar üye markasıdır
69100
(9.252 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Watsons Alışveriş Puanı Yüklenmedi

profile
Çiğdem
15 dakika önce
17

"Sorunum çözüldü teşekkürler."

Watsons alışverişlerinde 700 TL ve üzeri alışverişlerde 350 TL değerinde puan verilecekti. Bilgilendirmede 17.03.2024 tarihinde yüklenecekti iki gün g...

Watsons Ürün Değişim İstiyorum

profile
Funda
40 dakika önce
-

Watsons mağazası online dan ürün sipariş ettim. Faturalarını benim istediğim ürünü faturalandırmalarına rağmen yanlış ürün gönderdiler. Ürünü iade alıyorlar ama bu arada ürünün indirimi bitti ve fiyatı 2 katına çıktı. Yani yeniden sipariş verdiğimde indirimli alamayacağım. Mağazaya anlattım değiştir...

Watsons Ürün Değişim İstiyorum
Watsons Ürün Değişim İstiyorum

Watsons İptal Edilen Siparişin İadesi Gerçekleştirmedi

profile
Bevran
1 saat önce
-

13.03.2024 tarihindeki Watsons'un tek gün tek fiyat kampanyası ile 3 farklı sipariş oluşturdum ve hepsi 230,90 TL değerinde. Bu 3 alışverişten 1 tanesi onaylandı diğer ikisi onlar tarafınızdan iptal edildi. Bankam ile görüştüğümde 230,90 ve 1 TL'lik iade gözüktüğü söylendi. Bundan sonra kurum ile il...

Watsons İptal Edilen Siparişin İadesi Gerçekleştirmedi

Watsons Müşteri Hizmetlerinde Çözümsüzlük Sarmalı

profile
Ercan
1 saat önce
-

Günlerdir telefon ediyorum, bekleme sırasına alınıyor ancak sonra bağlantı düşüyor. Yani hiçbir konuda bize yardımcı olunmuyor ve müşteri hizmetleri adı altında bir hizmet sunduğunuzu sanıyorsunuz. Kendi problemlerimizi kime anlatacağız? Siz kendi problemlerinizi çözemediğiniz sürece bize nasıl yard...

Watsons Eksi Puan Sorunu

profile
Ece
1 saat önce
3

2 aydan uzun süredir kullandığım Watsons kartımdaki puan artmıyor ve Watsons kartımdaki puanımı kullanmadığım halde eksi 4270 gözüküyor. Müşteri hizmetlerine de günlerdir bağlanmaya çalışıyorum ama bağlanamıyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

Watsons Eksi Puan Sorunu

Watsons 10 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Burcu
2 saat önce
-

Siparişim 10 gündür kargoda yolda gözükmekte. Teslimat için hem kargo şirketiyle hem de firma ile iletişim kurmaya çalışmaktayım fakat asla yardımcı olmuyorlar. Ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de canlı destekten cevap alabiliyorum. Eğer bugün siparişim teslim edilmezse Tüketici Hakem Hey...

Watsons 10 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş
5
Çözüldü

Watsons Doğum Günü Hediyesi

profile
Sümeyra
3 saat önce
14

"Hassasiyetiniz için teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."

18 Mart doğum günüm. Watsons'ın Watsons Club karta özel doğum günü indirim kuponu kampanyasından mesaj gelmesini bekliyordum. Fakat böyle bir mesaj ve...

5
Çözüldü

Watsons Puan Yüklenmemesi Sorunu

profile
İlayda
5 saat önce
14

"Tarafıma gün içinde dönüş yapıldı ve sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."

Watsons'ta 700 TL siparişe 350 TL değerinde puan kampanyası sürerken 725₺'lik bir alışveriş yaptım. 19.03.2024 tarihinde puanların yatacağını zannediy...

4
Çözüldü

Watsons Sipariş İptali Yapamıyorum

profile
Melisa
10 saat önce
1

Size ulaşmak güç ama buradan da yazıyorum Şikayetvar a da yazdım. Siparişimi aldıktan 10 dakika sonra iptal etmek istedim canlı desteğe bağlandım biz ...

Watsons Sipariş İptali Yapamıyorum
Watsons Sipariş İptali Yapamıyorum
Watsons Sipariş İptali Yapamıyorum

Watsons Müşteri İlişkilerine Hassasiyet!

profile
Selin
13 saat önce
-

Watsons Bursa Kent Meydanı şubesinde indirimli bir ürünü fiyat kontrolü yaparak aldım kasaya gidip ödememi yaptım. Fazla ödeme yaptığımı düşünerek fişimi inceledim ve etiket fiyatı ile fiş fiyatının farklı olduğunu görerek tekrar kasaya gidip durumu yetkili kişilere ilettim. Barkod ile ilgili proble...

Watsons Müşteri İlişkilerine Hassasiyet!

Watsons Haksız Yere Puanlarımı Yüklemeyeceğini Söylüyor

profile
Hasret
13 saat önce
-

Watsons uygulamasında gördüğüm 700₺ ve üzeri alışverişlerinize 300₺ tutarında puan yükleniyor kampanyasını gördüğümde 8mart tarihinde 1000₺lik bir alışveriş yaptım. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp puanımın ne zaman yükleneceğini sorduğumda 17mart tarihinde yükleneceğini sonrasında harcama yap...

1

Watsons Akmis Kusurlu Ürün Gönderimi

profile
Cesur
15 saat önce
140

Watsons online'dan The Purest Serum markasının serumunu aldım. Açılmış ürün geldi. Bariz belli. Depo çalışanlarınızı değiştirmelisiniz. Bu yönde çok şikayet var, sayfadaki ürünleri incelediğimde fark ettim. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Mağaza çalışanları 'buradan bir şey yapamayız' diyerek b...

Watsons Akmis Kusurlu Ürün Gönderimi
Watsons Akmis Kusurlu Ürün Gönderimi
Watsons Akmis Kusurlu Ürün Gönderimi
+2
5
Çözüldü

Watsons Kargomu Neden 2 Gün Sonra Alabiliyorum

profile
Sümeyye
16 saat önce
264

"Teşekkürler"

0129575313 numaralı siparişim tıkla gel al ile geldi ama bugün gelen mesajla 2 iş günü sonra teslim alabileceğim söyleniyor. Ne alaka niye teslim edil...

Watsons Ücret İadesi Hk.

profile
Ayşegül
16 saat önce
68

Watsons' sının işleme aldığı 741416 no.lu dosyaya ait ade tutarının (187.80 TL) bir türlü kartıma yansıtmamaktadır. Devamlı benim beklememi söyleyerek oyalamaktalar derhal iade ücretinin kartıma aktarılmasını önemle talep ediyorum. Ayrıca telefonla şirketi arayarak bu hususta mağduriyet yaşadığımı b...

Watsons Ürün Siparişi Görünmüyor

profile
Nisanur
17 saat önce
413

Merhabalar. Dün Watsons online mağazasından Revolution far paleti aldım. Siparişi 'tıkla gel al' olarak işaretledim. Daha sonra Watsons hesabıma girdiğimde siparişin hazırlandığını gördüm. Ardından 'Mağazadan alabilirsiniz' şeklinde bir mesaj geldi. Ancak, Watsons hesabıma tekrar giriş yaptığımda si...

Watsons Ürün Siparişi Görünmüyor

Watsons Puanım Ürün İçin Kullanıldı, Tutar İçin Değil

profile
Öykü
18 saat önce
72

Watsons mağazasından yaptığım alışverişin sonunda çalışan hanımefendini maske bedavaya geliyor almak ister misiniz dediği için olur dedim fakat maskeyi Watsons puanlarımla almışım. Bu konuda bilgilendirilmedim, tercihime bırakılsaydı alışveriş tutarı üzerinden düşülmesini isteyecektim.

4
Çözüldü

Watsons Online Alışverişte Yaşanan Teslimat Sorunu

profile
Duygu
18 saat önce
66

Watsons'tan online alışveriş gerçekleştirdim ve teslimat kodu gönderileceği söylendi; ancak, ürünümün iadesi yapıldığına dair bir mesaj aldım. Banka i...

Watsons Online Alışverişte Yaşanan Teslimat Sorunu
2
profile
Selbi
18 saat önce
20
Selbi Şikayetini Yayından Kaldırdı

Watsons Satıcısı Tonik Kampanyası Hatalı Paketleme

profile
Rojin
19 saat önce
51

Watsons'ta tonik kampanyasında Trendyol Watsons satıcısından duaderm tonik siparişi verdim. Siparişi teslim aldığımda kutuyu açtığımda çok şaşırdım sırılsıklamdı kendi kutusu. Tonik şişesinin dibinde çok az kalmıştı çok üzüldüm Watsons müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Tamamen pişmanım.

Watsons Satıcısı Tonik Kampanyası Hatalı Paketleme
Watsons Satıcısı Tonik Kampanyası Hatalı Paketleme
Watsons Satıcısı Tonik Kampanyası Hatalı Paketleme
+3
Toplam 27.028 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Watsons 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Watsons iletişim kanalları nelerdir?
Watsons iletişim kanalları arasında; 0850 755 9987 no’lu iletişim merkezini arama, iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Watsons iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Watsons indirimleri ne zaman olur?
Watsons Sevgililer Günü, Anneler Günü, Babalar Günü, Bayram gibi özel günlerde büyük indirimler düzenlemektedir. Bunun yanı sıra yıl içinde yapılan diğer Watsons indirimlerini Watsons online’dan ya da mağazalardan takip edebilirsiniz.
Watsons iade nasıl yapılır?
Watsons online sitesi üzerinden satın aldığınız ürün/ürünleri iade etmek için; Müşteri Hizmetleri İletişim Formu üzerinden iade talebi oluşturmanız gerekir. İade talebinizin olumlu karşılanması durumunda size kargo iade kodu verilir. Bu kodu kullanarak Yurtiçi Kargo ile satın almış olduğunuzun ürünlerin iadesini gerçekleştirebilirsiniz. (Kullanılmış, ambalajı açılmış ya da bozulmuş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.) Watsons iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak okuyabilir; arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Watsons mağazaları nerelerdedir?
Size en yakın Watsons mağazasını; “Mağazalarımız” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek görüntüleyebilirsiniz.
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi nasıldır?
Watsons mağazalarında alışveriş deneyimi ile ilgili detaylı fikir edinmek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Dilerseniz siz de bu konudaki şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Watsons Hakkında

A. S. Watsons Group; ilk olarak 1841 yılında faaliyetlerine başlamıştır. Hong Kong’da hizmete başlayan marka; 25 pazarda 15 bin adet mağazasıyla dünyanın en büyük uluslarası sağlık ve güzellik perakendesi olma özelliğine sahip bulunmaktadır. Satış noktaları ve online satış hizmetiyle her yıl binlerce müşterisiyle buluşan Watsons, yılların getirdiği deneyim ve bilgi birikimi ile kaliteli kozmetik hizmetinin aranan adresidir. Dünya genelinde 140 bin insanın istihadamını sağlayan marka, dünya genelinde farklı iş kollarına sahip K Hutchison Holdings Limited’in de üyesidir. Asya’nın önde gelen güzellik ve sağlık perakendecisi olan Watsons ülkemizde de en sevilen kozmetik mağazalarından biridir. Watsons Türkiye’de de 100’e yakın şehirde, 340’ın üzerinde mağaza ile hizmet ağını her geçen gün daha da genişletmektedir. Ülkemizin önde gelen kişisel bakım ve güzellik ürünleri zincirlerinden biri olan Watsons, ihtiyacınız olan tüm kozmetik ve bakım ürünlerini sizlerle buluşturmaktadır.

Watsons’da Hangi Ürünler Bulunur?

Watsons’da kozmetik ve kişisel bakım ürünleri adına gereksinim duyduğunuz tüm ürünleri bulabilirsiniz. Watsons ürün kategorileri genel olarak; makyaj, cilt, saç, parfüm ve deodorant, kişisel bakım, spor ve hobi, anne bebek ve erkek bakım ürünleri olarak ayrılmaktadır. Makyaj bölümünde bulabileceğiniz ürünler; yüz makyajında kullanılan fondöten, kapatıcı, paletler, allık, BB ve CC kremler, bronzerlar, göz makyaj ürünleri, ruj, dudak kalemi gibi dudak ürünleri, tırnak ürünleri ve makyaj aksesuarlarıdır. Cilt kategorisinde bulabileceğiniz ürünler arasında ise; yüz bakımı, dermo cilt ürünleri, doğal cilt ürünleri, el ve vücut bakımı, güneş koruyucular ve bronzlaştırıcılar gibi ürünler yer almaktadır. Watsons’da kadın kozmetik ve bakım ürünlerinin yanı sıra; erkekler için de bakım ürünleri bulabilmeniz mümkündür. Watsons Türkiye şubeleri ve internet sitesinde erkeklerin sıklıkla kullandığı; tıraş bakım ürünleri, cilt bakımı ürünleri, saç bakımı ve saç şekillendiricileri bulabilirsiniz. Watsons’da aynı zamanda ıslak mendil, bebek bezleri, bebek bakım ve banyo ürünleri, bebek güneş bakım ürünleri gibi bebeğinizin gereksinim duyabileceği ürünleri de temin edebilirsiniz.

Watsons İletişim Kanalları

Watsons’da en sevilen kozmetik ve kişisel bakım markaları bir arada satılmaktadır. Watsons’da ürünlerini bulabileceğiniz markalardan bazıları; Revlon, Pastel, Max Factor, Loreal Paris, Clear, Dove Man, Gillette, Colcate, Dalin, Sleepy gibi markalardır. Watsons ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online satışla ilgili bilgi sahibi olmak ve daha fazlası için Watsons Türkiye iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Watsons iletişim kanalları arasında; Watsons iletişim merkezini arama, markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca kullanıcıların Watsons ve Watsons ürünleri ile ilgili yaptığı yorumları incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Watsons şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.