15 Mart 2013

Watsons Bozuk Ürünü Değiştirmiyor!

Dün Watsons Bursa Zafer Plaza mağazasından Watsons'in kendi markasında saç düzleştiricisinden satın aldım. Eve geldiğimde ürün çalışıyordu ancak kutusunun üzerinde 150 dereceye kadar ısınabilen yazmasına rağmen çalışır vaziyetteyken 10 dakika bekledim plakalarına halen elimle değebiliyordu.

Saçı ne kadar düzleştirebileceği konusunu siz düşünün. İade etmek üzere bugün mağazaya gittim ve kötü bir tavır içinde bulunan mağaza müdürü ve iki personelle yaklaşık yarım saat uğraştım. Paramı iade istemediğimi farklı ürünle değiştirmek istediğimi söyledim fakat iade için ürünü merkez firmaya gönderip onay gelirse alabileceklerini söylediler. Yani iadeye bile kendileri karar verecekler. Müşteri memnuniyeti 0!

Nurcan 109 Okunma

Cevaplar

  • Watsons Temsilcisi18 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimizle iletişime geçilmiş ve gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, WATSONS

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön