Waterlife Yanlış Bilgi Vererek Ürün Satıyor

Ankara'nın Mamak ilçesinde ikamet etmekteyim. Waterlife adlı su arıtma firmasından arıtma cihazı tanıtım ve satın alma işlemi için müşteri temsilcileri ile iletişim kurduktan sonra eve tanıtım yapmak için gelen şahıstan fiyat ve gerekli bilgileri aldık. 1 sene dolduktan sonra filtre değişimi için aradıklarında bize tanıtım esnasında bilgi veren şahsın tamamen yanlış bilgi vererek bize ürünü satmış olduğunu fark ettik. Arayan temsilcilere fiyat bilgisinin yanlış olduğunu söylediğimde kendileri ile çalışan kişinin böyle yanlış bilgiler vererek satış yapması sebebiyle işten ayrıldığını bana söylediler. Ben de bu durumun beni ilgilendirmediğini, bana yanlış bilgi verilerek ürün satıldığını, ya verilen fiyat üzerinden değişim yapmalarını ya da ürünü iade etmek istediğimi ilettim. 3 kez kayıt açıp dönüş yapacağız demelerine rağmen herhangi bir çözüm önerisinde bulunmadılar.