Toplam çözüm sayısı
..
Waterbox ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeliz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Waterbox Gece Evimi Su Bastı Tüm Evimiz Sular İçinde Kaldı.

8182görüntüleme
Yeliz
Yeliz 03 Kasım 2020 13:12

Sabah saat 5 de uyandığımızda yatak odasının sular içinde olduğunu gördük hemen suyun nereden geldiğine baktık antre mutfak her taraf sular içindeydi su mutfak dolabının içindeki waterbox su arıtma cihazının altından geliyordu. Sabah saat 8.30 genel merkezi Ankara yı aradım durumu bildirdim. Üzülmeyin sağlık olsun zararınız neyse karşılanır denildi. Kimse gelmeyince ve aramayınca birkaç kez daha aradım bugün İstanbul dan servis göndereceklerini teknisyenin gelip tutanak tutacağını söylediler. Servis saat öğleden sonra 4 gibi geldi ürün içinden dişli kırılmış plastik parça tamir yaptılar cihazın garanti olmadığı için evin zararını karşılayamayacaklarını eğer isterseniz 1 takım ücretsiz filtre değişimi yapılır denildi. Yatak odasında parkeler kabardı bazam ve içindekiler ıslandı tüm mobilyalar ıslak mutfak dolabının alt bölümü ıslak antredeki dolap ® ıslak tüm halılarımız su içinde. Gelen teknisyen evin halini gördü ne yazık ki garantimiz yokmuş. Kimse yardımcı olmuyor derdimi sorunumu telefonda defalarca anlattım sonuç sıfır her şey ürün satılana kadarmış. Çok üzgünüm evimi sular bastığı için çektiğim zahmet eziyet, yerli üretim diye sevinerek almıştık. Waterbox cihazın içinde kırılan parça kimin suçu?

Yeliz
Yeliz22 Ocak 10:24

Parkelerimiz hep kabardı ve oda küfler içinde tüm resimleri çekip waterbox Yetkili kişisine gönderdim asla ilgilenmiyorlar elimizde video kayıtları ve resimler var hepsini ilgili yerlere gönderdik kesinlikle markalarının arkasında durmuyorlar arayıp haber vereceğiz deyip sadece oyalamak ve zaman aşımına uğratmaya çalışıyorlar. Toplantıda konuşacağız diyorlar fakat bu toplantı bir türlü yapılmıyor.

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum

2 Yorum

Hakan
Hakan13 Kasım 2020 21:26
 

Waterbox su arıtma cihazı alacaktım, sizin bu şikayetinizi okuyunca vaz geçtim sanki. Bu şekilde bir sıkıntı ile karsılaşılmıyacağının garantisini kimse veremez ama firmanın yardımcı olmaması vaz geçme sebebi gerçekten

 1
Mehmet
Mehmet21 Ocak 14:16
 

Aynı şekilde benim de mutfağımı su bastı, waterbox aynı şekilde üstlenmedi. Sus payı olarak; ne alakaysa bir takım filtre önerdiler... Verilen paraya yazık, müşteri sahipsiz.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Waterbox vaktinde servis hizmeti vermedi, telefonla ulaşılamadı, geri dönüş sağlamadı, daha önceki verdiği fiyatı inkar etti, kusurlu su tankının değişimi için fahiş fiyat istedi, 1 ay boyunca bozuk cihazla bizi baş başa bıraktı. Su arıtma cihazından su gelmiyordu, incecik ip gibi akıyordu. Müşteri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 22:23

Waterbox marka su arıtma cihazım filtre değişimi için servis geldi. Aynı zamanda musluk su damlatıyordu. Gelen yetkili direkt musluğun değişmesi gerektiğini ve onarım yapılmadığını belirtti. 90₺ ücreti varmış. Cihazı satmak için her türlü nezaketi ve inceliği gösteren firma filtre değişimi zamanını ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Ağustos 18:04

1,5 senedir kullandığım waterbox su arıtıcısının filtre değişimini dun yaptırdım yaptırmaz olaydım. Dolabım evim su içinde kaldı. Serviste resmen başımıza bunun gelebileceğini söyleyerek filtreyi değiştirmiş. Filtreyi değiştiren kisi sizma yapabilir takip edin demiş. Demek ki ya isini eksik yapıyor ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 16:42

08/07 Perşembe günü Waterbox servis tarafından filtre değişim zamanı geldiği için değişim yapılı ve giden servis suyun yarım saat kadar akmasını tavsiye etti. Yarım saatten sonra musluk sürekli damlatır ve filtrelerden her 5 dakikada bir kötü bir ses gelir durumdaydı. Servisi geri çağırdık fakat yoğ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 12:25

2019 yılında set üstü cihazımı set altı cihazı ile değiştirdim 2020'nin Aralık ayında tüm filtreleri değiştirdim ancak filtre bakımı için gelen adam tezgah üstü cihazınız varmış Ona göre filtre getirdim dedi Biz de öyle bir şey olmadığını set üstünü bu cihazı alırken kendilerine verdiğimizi söyledik...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Nisan 22:03

Waterbox su kutusu su arıtma sistemi sahibiyim. 2008 yılından bugüne kullanıyorum bu süreçte 2 ayrı cihaz kullandım verilen hizmetten ve cihazdan memnum kalmadım. Neler yapmadım ki cihazın su çıkış basıncında sorun yaşadım, filtreleri çok pahalı olması nedeniyle zamanında değişim yapamadım, defalarc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mart 01:26

Uzun yıllar kullanıcıyım hatta yazlık-kışlık iki adet. Bir çok yakınımıza da tavsiye ettik onlara da aldırdık Geçen ay filtre değişimi için servis çağırdık filtre için 440 TL Bu cihazın deposu patlak eee ne olacak depo değişecek 260 TL de filtre değiştiği için 200 TL tamam dedik değiştirdi ve gitti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Şubat 19:19

Waterbox su ariticisindan su gelmemeye başladı. Bunun üzerine servisi arayıp çağırdık. Servis görevlisi sular kesildiğinden dolayı arıza yaptığını belirtti. Çalışan insanlar olarak suyun ne zaman kesileceğini bilemediğimiz belirttik doğal olarak. Servis görevlisi tamir ettiğini 3 günde idare edebili...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Ocak 00:48

Yaklaşık 5 yıl önce tezgah altı modelini almıştım. Aile bireylerim pahalı bir ürün olduğu için karşı çıktılar ama suyun yumuşaklığı ve tadı karşısında aferin bile aldım. 2 yılın sonunda Polatlı Waterbox şubesinin istikrarlı bir zaman aralığında filtre değişim tavsiyesinde bulunması ile onay verdik. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 20:21

Süresi dolmamış filtreden geçen su 158 ppm çıktı, yani içilemez seviyede, maksimum 120 ppm olmalı. Önce kazan patladı, mutfak mobilyaları şişti, basınç yüksekmiş, sorun bizim tesisattaymış, ihale bize kaldı, eyvallah. Suyun tadı kısa sürede bozuldu, dolmamış filtrelerden geçen su 150 ppm. Satarken k...

  • profile
  • profile
2 Destekçi