Warmhaus Recowa Uygulamasında Her Kış Tekrarlayan Bağlantı Sorunu

Warmhaus Enerwa Plus 28 KW kombimi Warmhaus Recowa uygulaması ile kullanıyorum ve her sene kış başlangıcında artık geleneksel hale gelmiş olan aynı sorunu bu yıl da yaşamaya devam ediyorum. Uygulama şu anda ana makineye bağlantı sorunu veriyor ve 6 gündür kombiyi uzaktan kontrol edemiyorum.

2023 yılında uygulama bir güncelleme sonrası bozulmuştu, 2024’te firma merkezinin taşınması bahane edilmişti, 2025’te ise ana makineye bağlantı sorunu yaşandığı söyleniyor. Her kış başlangıcında farklı bir gerekçeyle bu uygulamanın çalışmaması beni hem mağdur ediyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Manuel kullanım konusunda bilgim olmadığı için kombiyi kışlık moda almak adına uygulamanın çalışmasını beklemek zorunda kalıyorum.

Warmhaus’tan beklentim, Recowa uygulamasındaki bu tekrarlayan arızaların kalıcı ve hızlı bir şekilde giderilmesi ve kışa girerken her yıl benzer sorunlarla karşılaşmayacağım, sürdürülebilir ve sorun çıkarmayan bir sistem sunulmasıdır. Bu konuda gerekli güncellemelerin ve düzeltmelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.