Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Warmhaus Eva Kombi Sürekli Ana Kart Arızası Veriyor!

Warmhaus Eva Kombi Sürekli Ana Kart Arızası Veriyor!
10 Temmuz 2023 10:36
13.715
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri gerçekten ilgiliydi. Son aldığım servisten de memnun kaldım. Teşekkür ederim.”

Kasım 2022'de Warmhaus Marka Eva Model kombi evime takıldı. 6 Ocak 2023 tarihinde e41 arıza kodu ile hata vermeye başladı. Baca kaynaklı sorun olabilir denildi ve defalarca baca kontrolü yaptırdık. 16 Ocak 2023 tarihinde servis gelip ana kart değiştirdi. Hatta 1 den fazla ana kart denedi fakat cihaz bu sefer e04 hatası vermeye başladı. Getirdikleri hiçbir ana kart uyum sağlamadı. Tekrar ana kart sipariş ettiler. Ocak ayının son haftası ana kart değişimi yapıldı. 6 Temmuz 2023 tarihinde kombinin çalışmadığını fark ettim. Ekranında hiçbir şekilde ışık yok. Elektrikte sorun yok. 7 Temmuzda Warmhaus müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturdum. Bugün 10 Temmuz ve yetkili servisten tarafıma randevu için herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ayrıca 8 ay içerisinde 2 arıza sıfır bir cihaz için normal mi? Garantisi bitince ne olacak? Bu cihazdan hiç memnun kalmadım. Servis süreci de bir hayli uzun sürüyor. Bu ürünün hatalı üretim olduğunu düşünüyorum. Sürekli servis çağırmak istemiyorum.

10 Temmuz 2023 15:46 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Müşteri danışmanlarımız en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Warmhaus Müşteri Memnuniyet Merkezi

İrem
14 Aralık 2023 12:24

Müşteri hizmetleri gerçekten ilgiliydi. Son aldığım servisten de memnun kaldım. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Şikayeti Çözüldü

Maalesef bizim arıza devam ediyor.

Mehmet
Şikayeti Çözüldü

E 41 hata koduna bu kombiyi yapan şirket dahi bir çözüm yapamıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gurkan sonuçtan hiç memnun değil

Warmhaus Kombi Servis Hizmetinde Yetersizlik

Gurkan
08 Nisan 23:01
3.570
1
Oguzhan sonuçtan hiç memnun değil

Kombi Arızası Ve İlgisiz Servis Hizmeti

Oguzhan
06 Aralık 2024 20:53
4.089
1
Erkin sonuçtan hiç memnun değil

Warmhaus Kombi Sürekli Anakart Sorunu Ve Yüksek Ücretler

03 Nisan 16:24
2.611
Benzer Şikayet Yaz