30 Temmuz 2013

Wap25.com Farkına Varmadan Yapılan Üyelik!

Haberim olmadan farkına varmadan abone edildiğim ve kullanmadığım Wap25.com adlı içerik sağlayıcı adına "katma değerli hizmetler" adı altında Turkcell faturama yansıtılan, 2013 Nisan ayından bu güne toplamda 144.00 TL'lik tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca 2013 Temmuz ayında da faturama işlenen 48.00 TL'lik ücretinde iptalini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki olarak hakkımı arayacağım.

Ramazan B. 232 Okunma

Cevaplar

  • Ramazan'ın Teşekkür Mesajı15 Kasım 2013

    192 TL lik ücret iadesi alınmıştır. Teşekkür ediyorum. Sorun bu şekilde geç te olsa halledildi.

  • Ramazan B.13 Ekim 2013

    Herhangi bir arama yapılmadı :S 192 TL lik ücret kesildi haksız yere. 53086324** numaralı telefona yansıyan faturalar bunlar. ve üyelik hangi cihazdan yapılmış öğrenmek istiyorum. 54551761** şikayetvar kayıt numaramdan ulaşabilirsiniz. En yakın zamanda cevap bekliyorum.

  • Wap25-Vip Eğlence Müşteri Temsilcisi28 Ağustos 2013

    Merhaba Ramazan bey, Çağrı merkezimiz tarafindan 48 saat içerisinde şikayetinizle ilgili bilgilendirilmek üzere aranılacaksınız. Bilginize.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön