12 Eylül 2013

Wap25.com Bilgim Dışında Üyelik Yapıp Ücret Kesti!

0543238** numaralı hattımın faturasında katma değerli servis ücreti adı altında ücretin ve bu servisin Wap25.com olduğunu Turkcell müşteri hizmetlerinden öğrendim. Benim hattım fatura kontrollü 50 TL'yi aşmıyor. Bunu müşteri temsilcisine söyledim ve bu servisler bizim kontrolümüz
dışında dedi bu nasıl olur.

Bilgim ve iznim dışında gayri ihtiyari internette yaptığım gezinti sırasında üyelik başlatmışlar. Burada danışıklı dövüş var bunu faturama nasıl yansıtırlar. Alenen bu servisler insanların cebindeki parayı gizlice alıyorlar ve GSM operatörleri de bu duruma göz yumuyor. Kullanmadığım bu servisin ücreti iade edilmezse bu kuruluş ve GSM operatörü hakkında yasal süreci başlatacağım.

Büşra 221 Okunma

Cevaplar

  • Wap25-Vip Eğlence Temsilcisi30 Ekim 2013

    Merhaba Büşra hanım, VIP EGLENCE aboneliğiniz 27.08.2013 18:51:31 tarihinde WAP kanalından onay vererek iPhone telefon uzerinden başlatılmış görünüyor. 27.08.2013 18:51:23 tarihinde içerik kullanımızın olmuştur. Aboneliğiniz şuan iptal durumdadır. Onayınızın alınarak yapılan bir aboneliğe ücret iadesi yapılmamaktadır. Detaylı bilgi için aşağıdaki Çağrı Merkezi numaralarından bize ulaşabilirsiniz. Avea: 5557383077 Turkcell: 5327555445 Vodafone: 5463545445 Bilginize

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön