17 Eylül 2014
Yorum Yap
#2696081

Avea Haksız Ücret Yansıttı!

Avea tarafından hiç kullanmadığım ve bilgi sahibi olmadığım, VİP Eğlence adı altında 14 liram alındı. Müşteri hizmetlerini aradım ve VİP eğlence nedir nasıl faydalanıyor dedim, Yanıt olarak " reklam panolarına tıklıyorsunuz, hiçbir şekilde başka faydalanma yokmuş" böyle saçmalık dünyanın neresinde görülür. Değerli Avea tarafıma ulaşıp hat bilgilerimi alıp alınan paramı öderseniz karşı propaganda yapmaya son vereceğim, aksi halde gördüğüm herkese paramın nasıl alındığını söyleyeceğim.

Mehmet 620 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet22 Ekim 2016

    Kopyala yapıştır, yöntemiyle müşterilerin mağduriyeti sağlanmıyor sayın Avea (Türk Telekom) compiteri.

  • Wap25-Vip Eğlence Temsilcisi23 Eylül 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.09.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Wap25-Vip Eğlence Temsilcisi17 Eylül 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

Ziyaretçi Yorumları