Walkingpad G1 Modelinde Sürekli E02 Hatası Ve Servis Yanıtı Yok

Şubat 2025’te İstanbul Media Markt Walkingpad resmi satıcısından Walkingpad G1 model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan 2–3 ay sonra, yaklaşık 1,5 saatlik yürüyüşlerimde 3–4 kez E02 hatası aldım, bunu o dönem voltaj kaynaklı olabileceğini düşünerek çok önemsememiştim.

Ancak şu an geldiğim noktada cihaz 35–45 dakikalık kullanım sonrası istisnasız E02 hatası veriyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve yürüyüş esnasında anlık hata verip durduğu için düşüp sakatlanma riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Üstelik cihazı çok sevdiğim için aynı modelden kız kardeşime de aldırmıştım, fakat özellikle buradaki yorumları okudukça ciddi şekilde yanlış bir tercih yaptığımı düşünmeye başladım.

Firma ile iletişime geçtiğimde servis kaydı açıldı ancak sonrasında tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Fatura numaram SM02025000119645 olup, ürünümün ivedi şekilde servise alınarak teknik incelemesinin yapılmasını, sorunun tespit edilip güvenli ve sorunsuz çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.

Şu an cihaz fiilen kullanılamaz durumda olduğu ve güvenlik riski taşıdığı için, hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.