W Collection İade İşlemlerinde Şube Yetersizliği
Değerli W Collection Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. W Collection dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, W Collection Müşteri İlişkileri
Değerli W Collection Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. W Collection’a göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz Saygılarımızla, W Collection Müşteri İlişkileri
Hızlı dönüşünüz ve yardımlarınız için çok teşekkür ederim, asıl üzücü olan bu gibi durumların şikayet mekanizması olmadan çözülememesi...
Wcollection İstanbul Marine mağazasından 3 adet pantolon aldım, 30 gün geçmeden pantolonlardan biri deforme oldu, tüylenme ve renk bozukluğu başladı, Samsun Piazza şubesine götürdüm, 3 hafta sonra ben arayıp durumu sorgulayınca iade alındığını bildirdiler, iade işlemleri için bir kağıt imzaladım, üzerinden 4 hafta geçti ve hala para iadesi alamadım, pantolonu geri gönderin diyorum onu da yapamıyorlar, yazık.