W Collection ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sertaç sonuçtan çok memnun

W Collection İade İşlemlerinde Şube Yetersizliği

55
Sertaç
Sertaç 10 Kasım 2022 13:56
Çözüldü

Wcollection İstanbul Marine mağazasından 3 adet pantolon aldım, 30 gün geçmeden pantolonlardan biri deforme oldu, tüylenme ve renk bozukluğu başladı, Samsun Piazza şubesine götürdüm, 3 hafta sonra ben arayıp durumu sorgulayınca iade alındığını bildirdiler, iade işlemleri için bir kağıt imzaladım, üzerinden 4 hafta geçti ve hala para iadesi alamadım, pantolonu geri gönderin diyorum onu da yapamıyorlar, yazık.

W Collection Logo
W Collection10 Kasım 2022 13:58
W Collection Logo
W Collection11 Kasım 2022 11:06
Sertaç
Sertaç11 Kasım 2022 11:20

Hızlı dönüşünüz ve yardımlarınız için çok teşekkür ederim, asıl üzücü olan bu gibi durumların şikayet mekanizması olmadan çözülememesi...

Benzer Şikayetler

profile
46
1 hafta önce

Wcollection Ücret İadesi Yapmadı

Wcollection bir haftadır para iadesi yapmıyor. Rica etsem artık ürünün para iadesini yatırır misiniz? Cidden sıkıldım. Ürünü iade aldınız ücretini yatırım. Sürekli takip ediyorum. Neden bunu en başında yatırmazsınız anlamıyorum... Lütfen artık yatırın.

Wcollection Ücret İadesi Yapmadı
profile
210
2 hafta önce

W Collection Takım Elbise İade

W collectiondan 6 gün önce takım elbise aldım. Evde denerken pantolonun dikişi patladı. Bugün iade etmek için Hilltown AVM'deki mağazaya gittim. Ürünü iade alamayacaklarını, sebebinin ise ürünün üzerime göre terzide ayarlanması olduğunu söylediler. Yahu Allah aşkına kim takım elbiseyi terzide üzerin...

profile
86
3 hafta önce

W Collection Benden Eksi 10 Puan Aldı

W Collection uygulamasından aldığım urunu mağazadan daha önce de yaptığım gibi iade etmek istedim. Mağaza ürünün W Collection değil Vakko outlet olduğunu söyleyerek iade almadı. Burada bir mantık hatası var bari Vakko gibi kurumsal bir firma olarak siz yapmayın bunu. W Collection uygulamasından aldı...

profile
Ali
42
3 hafta önce

W Collection Takım Elbise Aldım Farklı Ceket Ve Pantolon Geldi

Varan1: W Collection mobil uygulamadan üç adet takım elbise aldım. Bir tanesi stok da yok gerekçesi ile iptal oldu. İkincisi Ceket ve pantolon farklı renk tonu ve kumaş karışım oranında geldi. (Resimlerde görülüyor.) Mecbur onu da iade edeceğim. Elde kaldı tek takım umarım onda da sorun yoktur. Var...

W Collection Takım Elbise Aldım Farklı Ceket Ve Pantolon Geldi
W Collection Takım Elbise Aldım Farklı Ceket Ve Pantolon Geldi
profile
52
3 hafta önce

W Collection Fiyat Farkının Ödenmesi

21.12.2022 tarihinden internet üzerinden 2 farklı siparişte 4 adet ürün aldım. Ürünleri henüz kullanmadım, şu anda hepsi %50 indirime girmiş. Ürünleri iade etmek istemiyorum, onun yerine fiyat farkı olan 716TL tutarında tarafıma hediye çeki gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .