W Collection Müşteri Mağduriyeti...

Nurten B. |

Uzun süredir müşterisi olduğum, Ankara Cepa AVM W Collection mağazasında 31.07.2016 tarihinde oğluma alışveriş yapmak için gittim. En başta ismine, kalitesine ve hizmetine güvendiğim bu mağazada, alışveriş veriş yapmak amacıyla dolaştığım sırada, görevli personel, bütün ürünlerde %50 indirim olduğunu ve söz konusu indirimin bütün ürünleri kapsadığını tarafıma bildirmiş olup bunu kendisi defalarca tekrarlamıştır.

Ardından beğendiğimiz ürününde de satış fiyatı üzerinden %50 indirim olduğunu öğrenince, ürünü denememizin ardından almaya karar verdik ancak kasaya geldiğimizde bu ürünün indirim kapsamında olmadığını anlaşılamaz bir şekilde bize söyledi. Bir tüketici olarak haklarımın farkında olduğumu ve indirimli fiyattan işlem görmesi gerektiğini iletmeme rağmen bir şey yapamayacaklarını söylediler ve bizi mekanın saygınlığıyla ve ismiyle yakışmayacak düzeyde rencide ettiler.

Etiketler :

Kampanya-Taksit Firma Personel