22 Temmuz
Yorum Yap
#10688988

Vosmer Otomotiv Aracın Hatalı Parça Sorunu!

Şirketimize ait olan sıfır alınmış olan 2015 model Passat dizel 35 ha 0*** plakalı aracımız 3 senedir düzenli olarak bütün periyodik bakımları ve tamir işlemleri İzmir Vosmer servisinde yapılmaktadır. Aracı 114.000 km bakıma götürdüğümde arıza lambasını yandığını söyledim ve aracın partekül arıza verdiği söylediler. Arızanın almış olduğumuz yakıttan dolayı tıkandığını söylediler fakat aracı 0 aldığımız günden araçta taşıt tanıma (Total) olduğunu yakıtın başa yerden alınmadığı ve bunları raporlarını alabileceğimi söyledim. Bizden kaynaklı değil deyip parçanın değişmesi gerektiğini egzozda ki bu parçanın (21.000,00 TL) olduğunu parçanın %70 Vosmer tarafından karşılandığını fakat diğer kalan kısmın ödenmesi gerektiğini söylediler. Bende bizden kaynaklı bir hasar olmadığı aracın parçadan kaynaklı olduğunu ve ücretsiz değiştirilmesini talep ettim. Fakat konu ile ilgilen arkadaş bize yardımcı olmadı ve aracımızı servisten çıkardım. Düzgün yakıt almama rağmen hatanın bende olduğunu söylediler ve mağduriyetimi gidermediler. Filtrenin benden kaynaklı tıkanma şansı ya da benim müdahale etme sansım olmamasına rağmen hatayı direk kullanıcıya vermek ne kadar haklı. Volkswagen kendinden kaynaklanan parçanın ömrünün kısa olması bizim mi suçumuz.

Ahmet 2.279 Okunma
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler