to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün aldım, kargoya verdiler. Bir haftayı geçti. Kimse bir çözüm bulmuyor. Müşteri hizmetleri bile kargonun nerede olduğunu bilmiyor. 'Kolay Gidin' adlı bir kargo şirketiyle çalışıyorlar; ne ulaşabiliyoruz ne de iletişim kurabiliyoruz. Ürün yeterince pahalı ama neden böyle bir kargo firmasıyla çalıştıklarını anlamıyorum.
1 hafta önce sipariş verdim. Ürün hâlâ kargoya verilmemiş. İnsanları uğraştırmaktan başka bir şey yapmıyorlar. Bir kargoyu çıkarmak bu kadar zor olmamalı. Mağdur ettikleri yetmiyormuş gibi, iletişime geçen müşteri hizmetlerinden de memnun değilim.
Tıkla-gel şeklinde verdiğim siparişin üzerinden tam bir hafta geçti. Ses seda olmayınca müşteri hizmetlerini aramaya karar verdim. Uygulamada gönderildi olarak görünse de bu bilgi yanlış. Müşteri temsilcisinden kargomun daha yola çıkmadığını öğrendim. Böyle büyük bir şirketin bir kargoyu bir haftada...
GAP mağazasından aldığım ürün kargoya verileli bir hafta olmasına rağmen elime ulaşmadı. Kargoya verildi gözüküyor. Kolay Gelsin kargo firması ise bize ulaşmadığı için size iletemiyoruz diyor. Elimde kargo takip numarası bile yok. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Dyson ürünümü kendi sitesinden aldım. Kolay gelsin diye bir kargoya verdiler. Günlerdir ürünüm bana teslim edilemedi. Kargonun müşteri hizmetleri sürekli insanı oyalıyor. Kaç lira verip ürün alıyoruz ve aldığımız kargo hizmeti çok kötü. Kolay gelsin kargosu asla çözüme ulaştırmıyor.
Bir hafta oldu. Siparişi vereli güya ayın 1. günü elime ulaşacaktı. Defalarca e-posta yazmama rağmen hâlâ bir şey değişmedi. Sadece e-posta ile ulaşabiliyorum müşteri hizmetlerine, o da hiçbir işe yaramıyor. Sorunumu çözmeye bile gayret etmiyorlar. 7 gün oldu, daha kargom yola bile çıkmadı. 80 TL bi...
Yorumlar