76 yaşında emekli bir profesörüm ve Türkiye'nin önde gelen üniversitelerinden birinde eski rektör olarak çalışmaktayım. Volvo aracımla ilgili yaşadığım sıkıntıdan dolayı mağdur durumdayım. Tüm yaşamımda 5-6 Toyota ® sürücüsü olarak ilerleyen yaşım için güvenilirlik açısından Volvo aracımı tercih ettim. O tarihten itibaren de henüz 75.000 km’den düşük olan Volvo S60 model aracımı 71 yaşındaki eşim ile birlikte güven ve konforla kullanmaktayız.

Ancak 30 Nisan 2022 tarihinde, İzmir’e doğru yola çıkmamız akabinde, 110-125 km/saat ortalama hız ile 550-600 km civarında yol gittikten sonra (Uşak şehri 30-40 km geçildiğinde) araç güç kaybetmeye başladı ve biz de aracı derhal yan yola çekerek acil yol yardımı aradık ve araç aynı hafta sonu İzmir Gaziemir volcar Service’e çekildi.

Araçtaki asıl sorunun, soğutucudan yağa su karışmış olduğu bildirildi. Ancak aracı kullanırken herhangi bir uyarı veya gösterge vermedi. Servis tarafından motorun içindeki motor yağ petek soğutucusunun su sızdırması sorunu olduğu bildirildi.

Sorunun bir üretici hatası olabileceği düşünüldüğünden, 56.000 TL olarak çıkartılan ücret, emekli bir kişi olarak beklentilerimin çok üzerindedir.

Sorunun çözülmesi konusunda acil yardım beklemekteyim.