Volvo Yedek Parça Sorunu.

Kadir B. |

Sayın yetkili Volvo 850 t**97 model aracıma parça bulamıyorum, servisi fabrikasında da yok üretimi durdu gibi cevaplar veriyorlar, şimdi severek kullandığım bir aracınızı sırf bu yüzden satıp ki eğer satabilirsem tabi yeni bir Volvo almak gibi bir saçmalığa sizde olumlu bakmazsınız diye umuyorum, ben bu aracınıza gerçekten severek biniyorum ve herkesle de bunu paylaşıyorum ama parça sorununu problem oluyor, sadece şunu bilmek benim için yeterli olacaktır, fabrikasında bu aracın parçalarını bulabilir miyiz?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mart
    14:02

    Değerli Müşterimiz,

    bu araç 10 yılı aşkın bir süredir artık (1998 yılından beri) üretilmiyor. Bu nedenle Fabrika'da bu araca ait parça bulunması mümkün değil. Isveç merkez depolarında bazı parçaların stokta kalmış olma ihtimali olabilir elbette ki ancak her parçasının stokta tuıtulacağını söylemeyiz. Üreticileri yasal yükümlülükleri, aracın üretim tarihi iibari ile 10 yıl süre ile sınırlıdır.

    Yien de talebimnizi 444 4 858 numaralı Volvo OtoLi ne Müşteri ilişkileri hattımıza bildirmeniz halinde, sizin için bu parçanın teminini konusuda iletişime geçebiiriz.

    Saygılarımızla,

    Volvo Car Turkey