Volvo Sorunumu Gidermedi!

Yusuf C. |

Klima gazinin bittiğini söylediler ve klima gazını doldurup servis ücretini tahsil ettikten sonra aracı teslim aldık ve klima gene çalışmıyordu bize bir kaç gün kullanın eğer gene aynı problem olursa görüşürüz dediler daha sonrasında yolla çıktığımızda 2 saat içerisinde hararet göstergesinin en yüksek seviyeyi gösterdiğini ve motoru kapat uyarısını gördük bundan sonra aracın motor fani ile ilgili arıza olduğunu ve fanin stoklarda olmadığını yurt dışından getirileceğini söylediler halen parçamız gelmedi bayramdan sonra geleceğini ve ne zaman geleceğinde bilmediklerini söylüyorlar bu mağduriyetimi görmemezlikten gelmeniz de aşırı derecede Volvo olarak utandırıcı bir durum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yusuf C.
    26 Temmuz
    10:40

    Bu yazıyı yazamadan önce 444 4 858 numarayı aradım ve yardımcı olmadılar olmak içinde çabalamadılar .Nedense bu türlü Şikayet de bulunduğum için yurt dışında olan ürün İzmir de çıkıyor ve de 25/07/2014 tarihinde araç bana teslim ediliyor.Normalde aracı ne zaman teslim edeceklerini ve 31/07/2014 den sonra netleşeceğini söylemişlerdi . Volvo araç olarak kaliteli servis hizmeti olarak aynısı söyleyemeyeceğim.

  • 24 Temmuz
    22:17

    Değerli Müşterimiz,

    Öneri, talep ve şikayetlerinizi 444 4 858 numaralı Volvo OtoLine müşteri ilişkileri hattımıza yapmanız durumunda sizlere daha hızlı geri dönüş sağlamamız mümkün olacaktır

    Saygılarımızla,

    Volvo Car Turkey