Volvo Servisten Şikayetçiyim!

Fatih S. |

Ben 2011 model dizel s40 sahibiyim. Son 120000 bakımını adı geçen serviste yaptırdım. 5000 TL'ye yakın fatura ödedim. Bana salıncak ve motor kulağında problem olduğu söylendi. Pazartesi günü ben servisi aradım durumu hatırlattım baktılar ve parça temini için çarşamba günü saat 10'a randevu verdiler.

Çarşamba günü iş yerimden izin alıp randevulu hastalarımı ve ameliyatımı erteleyip servise gittim. Başvurudaki arkadaşlara söyledim randevum olmadığını söylediler. Israr edince de adının Ş.. olduğunu söyleyen birine telefon ile bağladılar servisin içinde. Adam bana ellerinde parça yok dedi. Ne randevularına ne de sözlerine sahip çıkmadı. İstersem başka yere gidebileceğimi söyledi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih S.
    23 Ekim
    18:54

    Teşekkür etmekte geç kaldım üzgünüm. Volvoyu satmaya çalışıyorum. Umarım satınca daha mutlu olacağım.

  • 02 Mart
    14:23

    Değerli Müşterimiz,

    yaşadığınız bu nahoş tecrübeden dolayı üzüntülerimizi ifade etmek isteriz. Konunun telaffisi için yakın zamanda sizinle irtibata geçilecektir.

    Saygılarımızla,

    Volvo Car Turkey