Volvo Servis Hizmet Kusuru.

Veysi A. |

Volvo s80 kulanıcısıyım arabamı 10.000 bakımımı için servise gönderdim. Arabamın sağ lastiği patlak olduğunu gördüm lastiğini de yapmalarını söyledim tamam dediler ve bende servisten ayrıldım. Sonra servisten beni aradılar arabanız hazır gelip alabilirsiniz tamam dedim.

Lastiklerinizi yapamayacaklarını söylediler bizde lastik onarımıyla uğraşmıyoruz sadece komple lastik değiştiriyoruz dediler. Bana bende sizin müdürlen bir görüşsemde servisle şehir merkezi uzak sönük lastikle araba gelemez dedim. Telefondaki bayan telefonu müdür beye götürdü ve müdür bey her halde tenezuh edip bizlen konuşmadı ve sesi geliyordu. Telefonu götüren L*** hanıma da niye telefonu bana getiriyorsun gibisinden azarladı.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Haziran
    08:13

    Değerli Müşterimiz,

    şikayetiniz kayıtlarımızda mevcut, gerekli araştırmalar yapılduktan sonra size Volvo OtoLİne vasıtası ile cevap verilecektir.

    Saygılarımızla,

    Volvo Otomobil Tic. Ltd. Şti.