Volvo Servis Hizmet Kusuru!

Kerim Y. |

Öncelikle söylemeliyim ki Volvo markası benim çocukluk hayallerimdi. 01 ** ** plakalı s 60 sahibiydim. Başıma olumlu kaza atlatma dahi geldi ki bundan S*** S. müdürümüz de bilgi sahibi. Neyse anlaştık ve ben verdiğim paranın tamamını ve tescil masraflarımı geri aldım. Konu şu ki tepedeki yetkililer hariç bir çok Volvo görevlisi insan ilişkileri bazında gayet yetersiz. Aracımı sadece 3 ay kullanabildim. En büyük sorun bu aracın servis ve diğer departmanlarca hiç tanınmıyor olması bence. Adana satış departmanında sorumlu A*** bey bizzat s 60 1600cc dizelin hep sorun çıkarttığını uyumsuz olduğunu söylemişken bu tam bir ironidir ve buna onlarca örnek verebilirim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kerim Y.
    11 Mayıs
    12:34

    TEŞEKKÜRLER ....SAYGILAR VE İYİ ÇALIŞMALAR

  • Kerim Y.
    11 Mayıs
    12:34

    TEŞEKKÜRLER ....SAYGILAR VE İYİ ÇALIŞMALAR

  • 11 Mayıs
    12:21

    Sn. Yıldırım,

    size defalarca izah ettiğimiz gibi, aracınızda çözümü mümkün olmayan bir arıza mevcut değildir ve halihazırda çözülmüş durumdadır. Sizlerin memnuniyeti adına, herhangi bir yasal zorunluluk doğmamışken, aracı sizden tüm bedelleri ödemek kaydıyla iade aldık. Adana satış temsilcisi arkadşımızın S60'ların sorunlu olduğunu söylediğini düşünmüyor , ki bunun herhengi bir gerçeklik payı bulunmamaktadır, bir yanlış anlaşılma olduğunu varsayıyoruz.

    Saygılarımızla,

    Volvo Otomobil Tic. Ltd. Şti.