23 Nisan 2013

Volvo Servis Aracımın Sorununu Gidermedi!

2011 model volvo s60 aracım daha 37.000 km de iken ön koltuklardan gıcırtı sesi başladı bakım gelmesini bekledim fakat ses arttığından servise gittim 2 yıl geçmiş ve garantim bitmiş, 45000 km de bir araçtan koltuklarından gıcırtı sesi gelmesi hiç normal değil. Fakat döşeme konusunu kendilerinin yapamadığını dışarıda yaptırdıklarını söyleyerek ilgisiz davrandılar. Aracımda ufacık bir sallanmada dahi duyulan gıcırtı sesi hala devam etmekte.

Mümin 846 Okunma

Cevaplar

  • Volvo Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Sayın Yetkili, Musterimizin 31.01.2013 ve 34913 km'den sonra gerceklesen bir yetkili servis girisi sistemlerimizde mevcut degildir. Dolayisiyla bu sikayete dair bir servis girisi de mevcut degildir. Konuyla ilgili gerekli inceleme ve onarımın yapilabilmesi icin musterimizin oncelikle yetkili servis girisi yapmasi gerektigini bildirmek isteriz. Servis girisi gerceklestiginde yetkili servisimiz araciligiyla sorunun giderilmesi icin yardımcı olmaktan memnun olacagimizi bildirir, tum talep ve sikayetleri icin Volvo Otoline'a (444 48 58) ulasabilecegini hatirlatmak isteriz. Saygılarımızla, Volvo Otomobil Tic. Ltd. Şti.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön