09 Haziran 2014

Volvo Servis Aracımın Motorunda Bez Unuttu.

Volvo müşteri hizmetleri ile bire bir görüşme talebim var. Yardımcı olur musunuz? Daha öncede belirtiğim gibi, Volvo XC60 aracım yolda giderken aniden ses çıkardı ve durdu. Motorun için mavi bir bez saptandı.

24 Nisan tarihinde periyodik servis bakımı sırasında fren balataları değiştirildi. Bu sebeple motorda saptanan uzun mavi renkli bezin servise ait olduğunu ve içinde unutulduğunu düşünüyorum. Aracıma yapılan hizmet anındaki servis kamera kaydının incelenmesini ve bu doğrultuda bana iletilmesini istiyorum.

Mustafa 9.175 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 12 Haziran 2014

    Bana araç tahsisi konusunda destek verildi. Motorun içinden çıkan bezin servisle ilişkili olmadığı söylendi. Ancak bu konuda ikna olmadım. Görüşme talebimi kendilerine de e-mail olarak yolladım. Bu durumda yasal yollara başvurmaktan başka çarem kalmıyor... İyi günler diliyorum

  • Volvo Temsilcisi11 Haziran 2014

    Sn. Şikayetvar Ekibi, Bu konuya aynı müşterimiE faeklı başluk altında cevap verilmiştir. Saygılarımızla Volvo Otomobil Ticaret Ltd. Şti.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön