05 Kasım 2013

Volvo Aracımın Şanzıman Sorunu Giderilmiyor!

Volvo aracımın şanzımanında bahsettiğim sorun olmasa neden bunları yazayım aracımı servise bu sebepten dolayı sizde servis kayıtlarınızda görüyorsunuzdur 6 kez servise gittim volan servis sahibi bir seferinde bizzat olaya şahit oldu ama gene götürürüm arkadaşlar adaptasyon hatası diyorlar.

Bilgisayara bağlıyorlar düzeliyor ama 15 gün gibi bir süre sonra gene aynı sorun başlıyor. Ben aracımı seviyorum sizden ricam aracımı iade alın demiyorum bana aracımın muadili sorunsuz bir araba verin bana tek cevap verin lütfen buradan daha fazla yazmak istemiyorum. Böyle bir markanın adı bu şekilde kötülensin istemiyorum.

Tekin 2.311 Okunma

Cevaplar

  • Tekin 19 Aralık 2013

    sayın yetkili sesiniz çıkmıyor ben bugün yine servisteydim sizin sorun yok dediğiniz şanzuman dan ötürü şanzumandaki vuruntu devam ediyor ve adaptasyon yapıldıktan sonra daha fazla yapmaya başladı nedense serviteki arkadaşlar sorunu bizzat gördüler ve şanzuman istek raporu yazdılar artık nereye yazdılarsa dedikleri kelime beyefendi şanzumanı tekrar değiştirelim

  • Tekin 03 Aralık 2013

    Sn yetkili 02 aralık 2013 tarihinde aracımı tavsiyeniz üzere servise götürdüm öğlen saatlerinde servise gittim ve akşam saat 19 saatlerinde aracın yeni adaptasyon işi bitti ve akşam eve geldiğimde sonuç siz gene inanmayacaksınız tabiki ama ben gene aynı şeyi söyleyecem aracın şanzumanı yine vuruyor bende diyorumki aracı değiştirin burdan tüm kullanıcılar duysun bırakın aracı değiştirmeyi şöför koltuğumdan 1 yıldır ses geliyor onu bile deştirtemedim servise gidiyorum koltuğun altına biraz yağ sürüyorlar ama şanzumandaki gibi yine aynı koltuk altımda gıcır gıcır geziyoruz sayın yetkili daha hangi sorunu yazayım direksiyon nikalajı kavlama yaptı servise gittim aracı satarken satıcılar bizim arabamızın garantisi 3 yıl abi demeyi biliyorsunuz ama nikalaj kavladı dedim servisin verdiği cevap abi 2 yıllık garantin bitmiş sayın yetkili bendaha nekadar işimden olacam bu arabayla uğraşmaktan benim arabamın sorunlarını çözün kardeşim ben yoruldum artık

  • Tekin 11 Kasım 2013

    sayın yetkili siz aynı şeyi ezber yapmışsınız aynı şeyi tekraralayıp duruyorsunuz sorun yok sorunu görmedik aracımı isteğiniz üzere servise götürdüm yetkili servisinizin garantici ve servis usta başı sorunu gördü ve söylediğiniz şey hep aynı adaptasyon sorunu tekrar adaptasyon yapılacak birdaha yapsınlar bakalım ne olacak şuan için ben buaraçtan memnun değilim ve mesleğim üzere bu araçla hiç gitmediğim gün 10 esnafla görüşüyorum racı sorana sıkıntıları anlatıyorum benim sorunum çözülmedikce hep yazacam ve hep anlatacam sayın yetkili tekrar aynı şeyi yazacam kusurabakma şanzumanın sorununu ya çözün çözemiyorsanız paramı iade edin yada aracımı değiştirin

  • Tekin 07 Kasım 2013

    sayın yetkili hiç farlı bir şey yazmadım hep şanzumanla ilgili sorunumu yazdım ve aracımı bu sorundan dolayı servisinize 6 kez götürdüm ilk 3. gidişimde şanzuman değişti ve sorun gene düzelmedi adaptasyonunuda sizin istanbuldan 2 adet saha mühendisleriniz yaptı ama siz hala servise gidin diyor sunuz biz serviste yatıyoz zaten sizin servis kayıtlarınıza ve servis yetkililerinizle görüşmenizi tavsiye ederiz ve şunu tekrar belirteyim şanzuman dan başka şikayet yazmadım yazsam yazılacak çok şey var onları artık görmüyoruz

  • Volvo Temsilcisi07 Kasım 2013

    Sn. Ünal aynı şikayet üzerinden devam etmek yerine her defasında ayrı şikayet olarak girerek neyi amaçladığınızı anlamış değiliz. Size defalarca söylediğimiz ve arızayı görmediğimiz müddetçe yorulmadan ve usanmadan defalarca söyleyeceğimiz gibi, aracınızdaki arıza yetkili Servisimiz tarafından görülmediği taktirde işlem yapılamaz. Aracınızın değişimini gerektirecek bir durum söz konusu değildir. Saygılarımızla, Volvo Otomobil Tic. Ltd. Şti.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön