Volvo Aracımın Fren Diskleri Garanti Kapsamına Alınmadı!

Yasin A. |

2012 Model Volvo S40 Marka aracım var. 22.900 küsur km'de. Araç konusunda son derece titizimdir. Ankara Volan Volvo Otomotiv servisine bakım için götürdüm. Araçta, 120 km ile giderken frene basıldığında, titreme sorunu ile ilgili bir problem sezmiştim. İlgili hatayı kaydettirerek garanti kapsamında olup olmadığı merkezden soruldu. Bana gelen cevap çok komik aracım garanti kapsamında olmasına rağmen mekanik hasardan dolayı servis dışı yapıldığı tüm bu durumlara ve fren disklerinin kullanıma bağlı olarak aşınan parçalar kategorisine dahil olması nedeni ile fren disk değişimlerinin garanti kapsamında yapılamayacağını bildirmek isteriz. Volvo bende hayal kırıklığı yarattı.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yasin A.
    03 Aralık
    22:09

    Size cevap vermekle vakit harcamak vakit kaybı.

  • 05 Ekim
    13:19

    Sn. Ayhan,

    Müşteri ilişkileri birmimiz ve Yetkili Servismiz vasıtası ile tarfınıza bilgi aktarılmıştır.

    Saygılarımızla,

    Volvo Otomobil Tic. Ltd.Şti.