15 Temmuz 2013

Volvo Aracımın Debriyajı Aşınmış!

F*** 122 binde ne debriyaj istiyor ne kliması bozuk. Bir de 41 bin de 2011 S40 D2 aracım var ve 20 binden beri servise debriyaj da bir sorun olabilir bakarmısınız diyorum. Sonuç aşınma var, aşınma elbette olacak. Normal mi onu soruyorum, yetkili bin KM'de bile debriyaj gidebilir diyor. 1983'ten beri otomobil kullanırım. Vites dışında debriyajla işim olmaz. Bende bile olduysa, bu araçlarda sorun var, demektir. En azından 3 yıl daha yaklaşımcı ve yardımcı olunmalı. Yolda kalma korkusundan uzun yola hala F*** ile çıkıyorum. Kitap gibi arabam yatıyor.

Feridun T. 860 Okunma

Cevaplar

  • Feridun T.05 Eylül 2013

    Personel yaklaşımı iyi fakat sonuç yok. Elde var SIFIR. Sorunla ilgileniliyor, fakat çözülmüyor. Çok basit problemler için Volvo markasının yıpratılması anlaşılır gibi değil.

  • Feridun T.22 Temmuz 2013

    Bu ara da dediğiniz gibi Volvo otoline nı arayarak durumumu anlattım. Gereken inceleme-araştırma yapılıp bilgilendirileceğim söylendi. Hattın ucunda sabırla bizi dinleyen ve "ilgileneceğiz" diyen birilerinin olması da güzel. Bakalım, haber bekliyorum.

  • Feridun T.22 Temmuz 2013

    "debriyajinizda hala suregelen bir arıza oldugunu dusunuyorsaniz" demişsiniz, hiç ellenme di ki. Sadece bakıp "aşınmış" dediler. Ellemek için Para verilmesi gerek. Ee bu aracı alırken zaten yeterince verdik. Biz sadece verdiğimiz paranın karşılığını istiyoruz. Hatalar olabilir. Ancak yeterince para vermiş biri olarak bu hataların da telafi edilmesi gerekir. Hele ki bu parayı, bu markaya "kalite" için verdiysek, bu kadarını beklemek hakkımız. 4 kapı camı da tangur tungur oynuyor. Söktüler, ettiler halen aynı... Şimdi tekrar mı açılacak? Daha önce hakikaten açıldı mı?. 2 yıllık garanti doldu. Bu işlem için de şimdi para isteyecekler mi vs.. Öyle kullanıyoruz. Zevksiz, üzgün.

  • Volvo Müşteri Temsilcisi16 Temmuz 2013

    Sayın Taşkın, Debriyaj ile ilgili sikayetinize istinaden yapmis oldugunuz son yetkili servis girisiniz 07.12.2012 tarihinde gerceklesmistir. Debriyajin sarf ve kullanıma bagli olarak asinan bir parca oldugunu hatirlatmak ister, debriyajinizda hala suregelen bir arıza oldugunu dusunuyorsaniz, bununla ilgili olarak gerekli incelemenin yapilmasi icin yetkili servis girisi yapmanizi tavsiye ederiz. Sikayet ve taleplerinizi Volvo Otoline (444 48 58) musteri hizmetleri hattımıza ulasarak iletmeniz dahilinde kayıt altina alinip tarafımızca takibinin daha saglikli bir sekilde gerceklesiyor olacagini da bildirmek isteriz. Saygılarımızla, Volvo Otomobil Tic. Ltd. Şti.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön