22 Ocak 2014

Volkswagen'den Sıfır Aldığım Aracım Boyalı Çıktı!

10-15 Aralık 2012 tarihinde almış olduğum 1.6 TDI comfortline Passat aracımı satmak istediğimde bagaj kapağının iç ve dış komple boyanıp vidalarla oynandığını ve sol ön kapının boyandığını öğrendim aracı kendim sıfır almasam şüphelenecektim ama inat ederek birden fazla servise götürdüm ve her yerde aynı sonuç çıktı .

Öğrendim ki benim gibi bir çok arkadaşın Passat ve jetta modellerinde bir çok parçası boyalı çıkıyor. Koskoca Volkswagen ve Doğuş gibi bir firmanın bu denli davranması beni çok şaşırttı. Bu konuyu mahkemeye taşıyorum.

Burak 3.669 Okunma

Cevaplar

  • Burak 28 Ocak 2014

    28/01/2014 tarihinde Doğuş oto Etimesgut bayinin isteği üzerine aracımı kontrole götürdüm servisteki kaporta ustalarının yüzeysel kontrolü sonucunda aracımda boya olmadığını 2 parçaya fabrikanın kalın boya attığını iddaa ettiler fakat daha sonra benim elimdeki diğer servislerin kaydı ve ısrarlarımdan sonra tekrardan aracımda göz gezdirerek makine ile ve sol ön kapıda boyanın olduğunu ustalarda doğruladı ve bana hak verdiler fakat bagaj kapağına vidalarla oynama olduğunu ama boya olup olmadığına dair kesin bi kanıya varamadılar ve kesin bir şey söyleyemeyeceklerini ilettiler 0 km bir aracın durduk yere bagajının vidalarıyla neden oynanmış olabileceğini ise açıklayamadılar.Bu aracı satacağımı ve bu durumda satamadığımı götürdüğüm heryerde aracın boyalı çıktığını ve bu durumda mağdur duruma düştüğümü söylediğimde ise kendilerinin aracın boyası fabrikada bu şekilde atılmış diye bir rapor verebileceklerini bu raporun heryerde geçerli olabileceğini iddaa ederek bana bu şekilde akıl verdiler.Bu şekilde ben mağdur olduğum gibi aracı sattığım arkadaşda mağdur ollmayacakmı?Çözüm bumudur? Bana 15 günlük bir süre verdiler ve İstanbul ana merkezle görüşeceklerini söylediler bekleyip göreceğiz Doğuş ve VW firmasının büyüklüğünü.İlgilenen herkeze teşekkürler

  • Burak 26 Ocak 2014

    Doğuştan aradılar ve aracı götürüp birde kendilerinin kontrol etmesini istediler benden ruhsat bilgilerini istediler fakat vermedim avukatım bi süre beklememi istedi bir kaç gün sonra doğuşa gideceğim bakalım bu haksızlığa karşı nasıl bir tutumları olacak ama değişmeyecek tek bir şey varki artık VW ben ve çevremdeki bu konudan bilgisi olanlar için bitmiştir.Teşekkürler

  • Volkswagen Temsilcisi22 Ocak 2014

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. GUNEY ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön