13 Kasım
#12959624

Volkswagen Servisi Araç Hasar Sorunu

22.10.2019 ve 23.10.2019 tarihinde Polo marka aracımı Doğuş Oto Maslak servisine garanti kapsamında bir parçanın değişmesi için bıraktım ancak 23.10.2019 tarihinde aracı teslim aldıktan sonra ertesi gün aracın sağ ön kapı altı marşpiyelinde hasar olduğunu gördüm. Ve ilgili durumu telefon ile müşteri memnuniyeti bölümüne ilettim ve bir iki gün içinde Servis danışmanımız olan Sn. A** E** geri dönüş yaptı kendisine de durumu ilettiğimde inceleyeceğini ve dönüş yapacağını iletmiştir. Ancak 15 günü geçti bir aracın servis alanına girip çıkarken ki kontrolü bu kadar uzun mu sürer arkadaş ya. Yani servise araç girerken ki ve çıkarken ki görüntüsü muhakkak vardır. Amacım kimseyi suçlamak değil ancak mağduriyetinde giderilmesi gerekli. Aşağıya hasarlı resmi ekliyorum dileyen yetkiliniz olursa sağlam halini de gönderirim.

Yasin Yasin 7.941 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları