19 Temmuz
Yorum Yap
#10682170

Volkswagen Müşteri Mağduriyeti!

Şirket ve şahıs olarak araçlarımızı Denizli Batı Otomotivden almaktayız. Şahsi olarak 2016 da sıfır km almış olduğumuz Jetta aracımızdan sonra 2017 Jetta TSİ DSG aldık aracım 6 aylık aracımla 6 Temmuz 2018 günü kaza yaptım. 2 hava yastığı da patladı ve araç ağır hasar aldı (kaza anında 4 yaşında kızım ve 9 yaşlarında iki yeğenim de yanımdaydı) 4 yaşındaki kızım kreşinde bu anı anlatıyor ve psikolojik olarak etkilendiği bildirildi. Bayan olarak bu araçla alakalı büyük güvensizlik ve korku yaşadık çıkan fiyatlarda opsiyon kullanıldı diyerek aracın tamirine karar veriyorsunuz biraz insaf edin. Benden 2 hava yastığı patlamış ağır hasar almış araca binmeye aynı güven ile devam edin diyorsunuz fakat ben istemiyorum (2 kapı boyatılacak dediğimiz de çıkardığınız fiyat ile ağır hasar alan araca çıkardığınız fiyata bakın) Doğuş Otomotiv/ Batı Otomotiv olarak müşterinizin yanında olmadığınız için teşekkür ediyorum.

Nurcan 4.355 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Temsilcisi19 Temmuz

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. Ş. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW Diyalog 444 89 24

Ziyaretçi Yorumları