to read complaints and reviews, or file yours. 
Volkswagen Caddy style paket 2022 model araç aldım. Her ne sebepten olursa olsun üst tavan camı bilinmeyen darbe sonucu çatladı. Buraya kadar sıkıntı yok. Sıkıntı aracımı Avek otomotive bıraktım, araç 3 gün yattı. 3. Gün sonucunda aracın cam tavanı tüm Türkiye'de yok. Almanya'dan sipariş ile geliyormuş!
İthalatçı firma olan Doğuş Otomotiv, ithal ettiği ürünün yedek parçasını bulundurmak zorundadır. Yasa ile belirtilmiştir. İmalatçı veya ithalatçılar, sattıkları, ürettikleri veya ithal ettikleri sanayi malları için o malın bakanlıkça tespit ve ilan edilen kullanım ömrü süresince, yeterli teknik personel ve yedek parça stoku bulundurmak suretiyle bakım ve onarım hizmetlerini sunmak zorundadırlar.
Doğuş Otomotiv Caddy style paket aracın camını getirmediğinden dolayı mağdur olduğumuzu belirtir. Gereğinin yapılması husunda ilgililerden cevap bekleriz. İvedilikle olarak tarafımıza dönülmesi rica olunur.
Not: cam tavanı çatlak olarak kullanmak zorundayım. Bayram sebebi ile oluşabilecek herhangi bir maddi ve manevi zarardan Doğuş Otomotiv'i sorumlu tutulacağını belirtiriz. Cam tavan gelene kadar emsal ikame araç verilmesi gerekmekte olduğunu belirtiriz.
2021 Model Caddy Style Ön Far Kristallenme 55.000 km olan aracım servis bakımlıdır. Garantisi yeni biten aracımın vites mekanizma arızası verdi ve servise götürdüm ve parça siparişi verildi. Parça geldiği zaman servise çağırdılar mekanizmayı değiştikleri gün yıkama yapıldı ve araç tarafıma teslim ed...
2022 model Volkswagen Tiguan Allspace marka aracımla bir kaza yaptım. Arabayı Doğuş yetkili servisine çektiler. Sağ arka kapısı, perde hava yastıkları ve emniyet kemeri değişecek dediler. Arabanın bu temel parçalarının Türkiye'de olmadığını, Almanya'dan sipariş geçileceğini söylediler. Yaklaşık 1 ay...
2018 model Caddy aracımın Mayıs ayında sağ sürgülü kapı camı kırıldığı için yetkili servise başvurdum. Camın stokta olmadığı ve geleceği belirtildi, 1 ay içinde geleceği söylendi. Ancak o bir ay, üç ay oldu ve hâlâ cam değişimi yapılmadı. Şimdi ise tekrar 1 ay daha uzayacağı belirtiliyor. Aracımın m...
Yorumlar