Toplam çözüm sayısı
..
Volkswagen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Lezgin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Volkswagen Garanti Kapsamındaki Triger Setini Değiştirmeme Sorunu

33439görüntüleme
Lezgin
Lezgin 08 Temmuz 2021 23:32

07.07.2020'de 2016 model 95.000 km’deki Passat aracımı Doğuş Oto Esenyurt 'a motor kısmından gelen kuş sesinden dolayı götürdüm. Aracımın bütün bakımları yetkili serviste yapılmış olup iyi niyet garanti kapsamı içerisindedir. Servis danışmanı H**  Bey ve 7 senedir doğuşta çalışıyorum diyen ismini bilmediğim bir usta ilk başta sesi duymadıklarını ben ısrar ettikten sonra da sesin önemli olmadığını söylediler, fakat sesin triger kayışından geldiği ortada.

Bu iki şahıs Volkswagen' in triger kayışlarının araç yaşı sınırı olmadan arkasında durduğunu 120.000 km ye kadar kopsa bile garantiden değişeceklerini söylediler. Derhal yolda kalmadan veya bu sorundan dolayı daha büyük başka bir sorunla karşılaşmadan garanti yollarıyla triger setinin değişimini talep ediyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ünal
Ünal29 Temmuz 2021 12:12
 

Bende ses için gittim normal dediler. 4 gün sonra yolda kaldım. Motora kadar sayelerinde zarar oluşmuş. Hakkınızı arayın daha büyük sorun çıkmadan.

 1
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ekim 2021 22:56

2017 model Volkswagen Passat 1.6 TDI 120 ps Highline Aracımın garanti kapsamında da şanzıman kavraması yapılmamıştır. Sıfır olarak alınan aracımın bütün bakımları serviste yapılmış fakat 105 bin bakımda aracımın şanzıman kavramasının değişmesi gerektiği ve bunun ücreti olarak da 7 500 istenilmiştir....

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 13:15

2018 model Passat 1,4 benzinli araç kullanıyorum. Aracımı Esenyurt Doğuş Oto'DAN aldım. Sıfır aldığım aracımın, bakımlarını devamlı Doğuş Oto Esenyurt Volkswagen yaptırdım. Aracımda motor suyu eksikliği uyarısı verdi. Servis ile telefonda görüştüm. 28.09.21 Salı günü randevulu olarak götürdüm. Su po...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 2021 09:42

1.5 yıl önce ikinci el olarak aldığım Passat aracımı Mersin ili opat Plaza volswagen bayisinde bakımlarını yaptırdım. 2 yıl garanti uzatması yapıldı ve o tarihten itibaren aynı servise rutin bakımlarını yaptırdım. 7.09.2021 tarihinde Antalya elmalı ilçesi yakınında aracım arıza yaptı çalışmadı bunun...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 2021 20:33

2017 ocak trafiğe çıkışlı 06SP 641 numaralı volswagen Passat 1.6 TDI DSG aracımı Kayseri Volkswagen yetkili servisine rutin 75.000 km bakımı için götürdüm. Arızam yoktu. Araç rutin bakıma ek olarak yazılım güncelleme ve motor temizleme işlemi yapıldı. Aracı 18.00 da teslim aldım yaşadığım şehir olan...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Nisan 2021 05:54

2020 Haziran ayı içerisinde Volkswagen İstanbul Altur bayisinde şirketimize 2 adet sıfır Amarok aventura paket araç satın aldık. 13000km civarlarında her ikisi de yağ lambası yaktı. Servisi aradım 3000cc motora sahip olduğu için ve dizel olmasından dolayı normal olduğunu yağ eklemem gerektiğini söyl...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mart 2021 14:01

5 yıl önce sıfır km olarak Doğuş Oto Maslak tan aldığım Volkswagen marka Passat model aracımın ilk yılından sonra koltuk hafızası ve masajı arızalandı. Aracı stop edip inerken geriye gelerek kolay iniş sağlayan, ya da araca ilk binerken geride kaldığı için rahat binilip start a basınca ileriye gitme...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum