Volkswagen Müşteri Zaman Şikayetleri

(42 şikayet)

Sertan'ın Teşekkür Mesajı

Konuyla ilgili Doğuş Oto yetkilileri arayıp herhangi bir ücret ödemeyeceğimi ilettiler. Beni çok sevdiklerini hiç ayrılmak istemediklerini söylediler. Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkürler.
18 Mayıs
Volkswagen

Doğuş Oto Kartal servisinin ilgi ve alakası çok zayıf,3 senedir geldiğim bu serviste bu sene beni çok kırdılar çok uzun süre aracımı serviste tuttular 1 saatlik işimi tam 5 saatte yaptılar randevu almama rağmen…

22 Nisan
Volkswagen

15 Temmuz tarihinde park halindeki aracıma çarpıldı, Doğuş Oto'ya götürdüm. Ağustos'a kadar süreciğini söylediler. Sigorta şirketinden verilen yedek aracın süresi geçti. Yedek araca ihtiyacım olduğunu belirtere…

28 Temmuz 2017
Volkswagen

Aracımın yan çıtaların da kararma oldu. İlk bakımı için aracımı aldığım Avek firmasına götürdüm, yan çıtalarda kararma oluğunu söyledim ve çıtalarının değişimini talep ettim. Aradan en az 2 ay geçti ve bayi yen…

14 Mart 2017
Volkswagen

Yaklaşık 2-3 ay önce paspaslarla ilgili bir şikayette bulunmuştum. İlgilenilip geri dönüş yapılacağı söylenmişti. Buradaki yetkili bayiniz tarafından kesinlikle aranmadım ve işlerini hiç umursamıyorlar. Aynı za…

20 Ocak 2017
Volkswagen

Volkswagen firmasının duyarsızlığı ve müşteri odaklı çalışmamasıdır. ÖTV zammı yapılmadan 2016 yılı model araç almayı düşünmüştük. Satış temsilcimle hiçbir sorun olmadan siparişimi verdim, ancak kendisinin bana…

18 Ocak 2017
Volkswagen

Aracıma hasar kaydı oluşturup tadilatın başlaması için verilen randevu süresi minimum 3 haftadan başlamakta ve yaz dönemleri bu süre daha da uzamaktadır. Araç kullanılamayacak durumdaysa ciddi bir problemi vars…

29 Kasım 2016
Volkswagen

Daha 5 yaşında bile olmayan, şimdiye kadar özenle kullanılmış, içerisinde hiç sigara içilmemiş, güneşte bırakılmamış Golf Vı aracımın tavanında sarkma var ve kalitesine güvenerek satın aldığım aracımdaki bu dur…

25 Kasım 2016
Volkswagen

Van Sardur Volkswagen bayisinden aldığım Tiguan 1.4 TSİ 150 bg DSG trendline aracıma ilave ücretle ''front asist'' opsiyonu ekledim. Araç bayiye geldiği zaman gördüm ki ön park sensörü yok. Front asist eklendiğ…

21 Ekim 2016
Volkswagen

Randevumdan yarım saat geciktiğimden dolayı alamayacaklarını söylediler, ben tamam bizim hatamız dedim. Sonra ise aracı istedim aracı 15 dk aradıktan sonra teknik servis içeri almış ve aracı sökmüşler oradaki m…

03 Ekim 2016

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön