Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
11100
(354 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Volkswagen Doğuş Oto

594 Şikayet
11100
(354 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
profile
Mustafa
6 gün önce
166
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı

Volkswagen Arıza Tespit Ücreti

profile
Selahattin
1 hafta önce
1.644

Volkswagen yetkili servisi Doğuş otodan 2020 model tüm bakımları yetkili serviste yapılmış aracımda hissetmiş olduğum rahatsızlıktan dolayı randevu aldım. Talebim sadece rahatsızlık hissettiğim konunun aydınlığa kavuşması idi. Fakat bu tespit için benden 1800₺ arıza tespit ücreti talep edildi. Arıza...

1

Volkswagen T-Roc Şanzıman Problemi!

profile
İbrahim
1 hafta önce
1.296

Volkswagen T-Roc aracımız 37000 km'de şanzıman hatası verdi. Aracımızı Doğuş Oto Esenyurt servisine bıraktık. Bize kart arızası olabileceği eğer kart arızasıysa maliyetinin büyük olacağı ve eğer tamir ettirmek istemezsek hasar tespiti için 3000-4000₺ civarında bir ödeme yapmamız gerekeceği bilgisi v...

Volkswagen T-Roc Şanzıman Problemi!

Volkswagen Gebze'de Oto Servisinden Yaşanan Parça Tedarik Problemi

profile
Burak
1 hafta önce
739

34 PYK 34 plakalı Passat marka aracım için Doğuş Oto Gebze şubesi airbag beyninin arızalı olduğunu söyledi. Araca 18.000 TL ödeme yaptık. Parçanın sürekli 'bu hafta gelecek, gelecek haftaya gelecek' şeklinde söylenmesine rağmen oyaladılar. Üzerinden 5 ay geçti ve hala parça gelmedi. Gittiğimizde de ...

2

Volkswagen 2024model Polo 1.0TSİ 95 Life DSG Sağa Sola Dönüşlerde Çıkan Uğultu

profile
Cengiz
1 hafta önce
1.274

01.03.2024 tarihinde 2024 model Polo 1.0 TSI 95 Life DSG aracım Çanakkale Avek tarafından tarafıma teslim edildi. Teslim edildiği gün sürüş deneyimlerim sırasında aracın direksiyonunu sağa sola çevirdiğimde uğultu, sanki zorlanma ve bir şeye sürtüyormuş hissi verdiğinden aynı gün satış danışmanım ol...

Volkswagen Metal Aksamında Kalıcı Lekeler Mevcut

profile
Çidoo
2 hafta önce
1.128

2023 ağustos ayında Doğuş Oto Ankara'dan Volkswagen t-Roc araç satın aldım. Aracı alalı 5 ay olmuştur. 2 yıl garanti kapsamındadır. Aracı aldığımızdan beri tüm metal aksamında kalıcı lekeler mevcuttur. Tabii ki Doğuş Oto müşteri kullanımı ile alakalı diyerek kalitesiz malzemelerini aklamaya çalışmak...

2

Volkswagen Doğuş Oto Arızalı Araç Satışı

profile
Özen
2 hafta önce
610

Ben 26.10.2023 tarihinde (trafiğe çıkış tarihi 17.11.2023) Maslak Doğuş otodan 2023 model Volkswagen Golf aldım. 17.11.2023 de trafiğe çıktığım aracı 23.11.2023 de bileşen koruması hatası yüzünden servise götürdüm. Hata düzeldi diye aldım. Aynı işlem için 14.12.2023 de tekrar servise götürdüm. Aynı ...

Sıfır Aldığım Volkswagen Golf Lastikleri

profile
Musa
3 hafta önce
1.234

Sıfır Volkswagen Golf aldım aracın üzerindeki lastikleri görünce şok oldum. Ne hayallerle aldığım Golf 8 hayatımda hiç duymadığım bir lastik markası "nexen" le gelmiş. Piyasa araştırmalarımda lastik fiyatının 1.600-1.700 TL olduğunu gördüm. Doğuş Otomotiv e bu lastiklerin sıfır Golf e yakışmadığını ...

1

Volkswagen Tiguan Mekatronik Şikayet

profile
İsmail
3 hafta önce
3.143

2019 model ve 40.625 kilometrede olan Tiguan marka aracımda 'şanzıman acil işletim' uyarısı belirdi. Aracımı Kartal'daki Doğuş Oto'ya götürdüm, incelediler ve mekatronik arızası olduğunu, onarım yapılamayacağını, değişmesi gerektiğini belirttiler. İstenen bedel olarak 70.000 TL rakamı belirtildi. Ar...

Volkswagen Tiguan Mekatronik Şikayet
1

Sıfır Araç Boyalı Mı Olurmuş Volkswagen Al Gör

profile
Süleyman
13 Şubat
1.192

2018 yılı kasım ayında D****** B*** Otomotivden sıfır Volkswagen Passat aldım. Tüm bakımlarını aksatmadan yetkili serviste yaptırdım ve halen yetkili serviste yaptırmaktayım. Aracın şoför koltuğuna eşim benden başka kimse oturmadı kaputunu servis elemanından başkası açmadı diyebilirim. Nakit para ih...

Sıfır Araç Boyalı Mı Olurmuş Volkswagen Al Gör
1
profile
Furkan
07 Şubat
4.236
Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Volkswagen Kaput Koruma Hatası

profile
Erol
07 Şubat
3.943

Ankara Doğuş Oto'dan 2023 model, ekstra donanımlı Tiguan R-Line aldım. Alırken bayiye herhangi bir işlem için onay verdim. Kaput koruması, seramik kaplama ve cam filmi gibi uygulamalar yapıldı. Ekstra ödeme yaptık. Bir süre sonra, sigara izmaritinden daha ince bir folyo kaplandığını fark ettim; nokt...

Volkswagen Engelli Bireye Araç Satılmıyor

profile
Erol
29 Ocak
2.727

16/01/2024 tarihinde https://www.dogusoto.com.tr/ internet adresi üzerinden satın almak için otomobil rezerve ettim. Ertesi gün aracın bulunduğu Doğuş Oto Maslak bayisinden müşteri temsilcisi arayıp, satın almayla ilgili durumu teyit etti. Müşteri temsilcisine ortopedik engelli olduğumu ve ÖTV muafi...

Volkswagen T-Roc Sürekli "yağ Uyarısı" Arızası Alıyorum!

profile
Ayşe
29 Ocak
6.033

Mart 2023'te Esenyurt Doğuş Oto'dan T-Roc R-Line aldım. Araç her 2000 km'de yağ uyarısı veriyor. Bence kronik bir arızası var; ancak servise her gittiğimde sadece yağ takviyesi yapılıp gönderiliyorum. Esenyurt Doğuş Oto servis hizmetinin çözüm odaklı olmadığını, sadece sorunun üzerini örttüğünü ve a...

1

Volkswagen Otomobil Servisinde Yaşanan Müşteri Memnuniyeti Sorunları

profile
Yusuf
29 Ocak
7.760

Volkswagen Doğuş Oto Kartal servisinden memnun değilim. Müşteri memnuniyeti sıfır. Olay şu: 2021 yılında sıfır kilometre bir Caddy araç aldım. Aracıma Maslak'ta 2CR yazılım yaptırdım ve 1 yıl kullandım. Sonrasında kış ayında aracın NOx sensörü (azot oksit) bozuldu. Araç garantili olduğu için servis ...

1

Volkswagen Tiguan 2017 Kusurlu Üretim

profile
Hacer
26 Ocak
942

26.12.2017'de aldığım Volkswagen Tiguan marka aracım sürekli arızalanıyor. Araca her yerden su sızıntısı var. Her yıl düzenli servise görüyorum. Su ana kadar su alığı için farlar, 5 yıl ömrü dolduğu için lastikler, 6 yılda bittiği için akü ve fren balataları, sıcaktan çatladığı için ön cam, plastik ...

1

Volkswagen Ayıplı Mal

profile
Altemur
24 Ocak
5.748

Dört ay önce sıfır km. 2023 model Volkswagen Amarok Aventura 3.0 V6 pikap satın aldım. (Doğuş Otomotiv Maslak çıkışlı) aracı teslim aldıktan 2 ay sonra standart iç dış yıkaması yapılırken yıkamacı arkadaşın farkına varması sonucunda aracın dış kaportasında 3 farklı noktada boyada 10-15 cm. Çapında f...

Volkswagen Ayıplı Mal
Volkswagen Ayıplı Mal
Volkswagen Ayıplı Mal

Volkswagen Otomobil Servisinde Yanlış Tespit Sonucu Ücret İadesi Talebi

profile
Zuhal
23 Ocak
514

Aracımı Volkswagen Doğuş Oto Maslak servisine götürdüm. Aracımın kalorifer peteğinde tıkanıklık vardı, petek değişimi yapıldı; ancak aracım düzelmedi. Aracı teslim aldıktan sonra tekrar götürdüm, tekrar bakıldı fakat yine düzelmedi ve aracı o şekilde geri verdiler. Hiçbir şey yapmadan işçilik ve yen...

profile
İlkay
10 Şubat
829
İlkay Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Volkswagen bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Volkswagen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör