09 Mart 2013

Volkswagen Yüksek Servis Ücreti Talep Edildi!

Volkswagen Mercan/Keşan, 3 saatlik işi olan Volkswagen passat aracımı 3 gün serviste bekleterek mağdur olmama sebep olmuştur. Ayrıca 200, 00 TL. tutacağı söylenen bakımın 300, 00 TL. olan faturasını incelediğimde arıza tespiti için 98, 60 TL. ücret yazıldığını, 10 yıllık Volkswagen müşterisi olduğumu ve hiçbir zaman cihaza bağlamak için ücret ödemediğimi, bu ücretin iptal edilmesini ve “Aracınızı yaşının 3 katı servis indirimi” kampanyası münasebetiyle faturadan %21 indirim yapılması gerektiğini söylememe rağmen maalesef taleplerime olumlu yanıt alamadım.
Doğuş Otomotiv şikayet hattını aradığımda da sorunum çözülmedi.

Erol A. 650 Okunma

Cevaplar

  • Erol A.10 Mart 2013

    sonuç olarak param iade edilmedi ve sorunum çözülmedi

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi09 Mart 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. AKSOY ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla VW DİYALOG 0212 335 04 44

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön