Volkswagen Yüksek Servis Ücreti Talep Edildi!

Erol A. |

Volkswagen Mercan/Keşan, 3 saatlik işi olan Volkswagen passat aracımı 3 gün serviste bekleterek mağdur olmama sebep olmuştur. Ayrıca 200, 00 TL. tutacağı söylenen bakımın 300, 00 TL. olan faturasını incelediğimde arıza tespiti için 98, 60 TL. ücret yazıldığını, 10 yıllık Volkswagen müşterisi olduğumu ve hiçbir zaman cihaza bağlamak için ücret ödemediğimi, bu ücretin iptal edilmesini ve “Aracınızı yaşının 3 katı servis indirimi” kampanyası münasebetiyle faturadan %21 indirim yapılması gerektiğini söylememe rağmen maalesef taleplerime olumlu yanıt alamadım.
Doğuş Otomotiv şikayet hattını aradığımda da sorunum çözülmedi.

Etiketler :

Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Erol A.
    10 Mart
    19:08

    sonuç olarak param iade edilmedi ve sorunum çözülmedi

  • 09 Mart
    13:39

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. AKSOY ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    0212 335 04 44