19 Mart 2014

Volkswagen Yetkili Servis İlgilenmiyor

2012 yılında kazalı almış olduğum aracı Tramer'e sordurup hasar kaydı yoktur onayını aldıktan sonra aracı aldım. Yetkili servise gittiğimde yetkili servis sisteminde araca perttir yazısı düşülmüş. Yani garanti dışı kalmış. Bende araştırmalarıma göre bu aracı ilk kasko yaptıran ben olmuşum aracın benden önce kaskosu yoktu.

Araç kaza yaptığında servise çekilmiş fiyat konusunda anlaşılamayınca araç geri alınmış ve Antalya alvin servis araca perttir ibaresi düşmüş. Ben Alvin'i ve doğuşu aradım sizin aracı pertte çıkarma yetkiniz yoktur aracı perte kasko şirketi çıkarabiliriz. Lütfen pert yazısını kaldırıp, hasarlıdır yazsın sisteminizde ve her aradığımda olumsuz sonuçlarla karşı karşıya kaldım.

Adem A. 545 Okunma

Cevaplar

  • Adem A.23 Mart 2014

    Konu ile ilgili bana dönüş yapıldı görüşmeler yapıldı. Ancak şu anda sonuca varılamadı. Beni arayacaklarını söylediler beklemekteyim.

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi19 Mart 2014

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. A. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön