Volkswagen Yetkili Servis İlgilenmiyor

Adem A. |

2012 yılında kazalı almış olduğum aracı Tramer'e sordurup hasar kaydı yoktur onayını aldıktan sonra aracı aldım. Yetkili servise gittiğimde yetkili servis sisteminde araca perttir yazısı düşülmüş. Yani garanti dışı kalmış. Bende araştırmalarıma göre bu aracı ilk kasko yaptıran ben olmuşum aracın benden önce kaskosu yoktu.

Araç kaza yaptığında servise çekilmiş fiyat konusunda anlaşılamayınca araç geri alınmış ve Antalya alvin servis araca perttir ibaresi düşmüş. Ben Alvin'i ve doğuşu aradım sizin aracı pertte çıkarma yetkiniz yoktur aracı perte kasko şirketi çıkarabiliriz. Lütfen pert yazısını kaldırıp, hasarlıdır yazsın sisteminizde ve her aradığımda olumsuz sonuçlarla karşı karşıya kaldım.

Etiketler :

Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Adem A.
    23 Mart
    00:28

    Konu ile ilgili bana dönüş yapıldı görüşmeler yapıldı. Ancak şu anda sonuca varılamadı. Beni arayacaklarını söylediler beklemekteyim.

  • 19 Mart
    17:45

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. A. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24