05 Şubat 2014

Volkswagen Yetkil Servis Hizmet Kusuru

06 ** *** plakalı hasarlı aracım, Doğuş Oto Çankaya'da 22.10.2013 tarihinde ( IE25736) bitmesine rağmen fatura bilgilerinin geç girilmesi neticesinde sigorta işlemlerinin yetişmemesi nedeniyle, Bayram öncesi 34 ** *** plakalı ikame araç verildi.

Bu araçla İstanbul'a giderken otoyolda lastik patlaması nedeniyle çok büyük bir kaza atlattım. Bayram dönüşü aldığımız araç 3-4 gün sonra İncek Bulvarı Anayasa mahkemesi önündeki virajda bir anda stop ederek tehlikeli bir noktada yolda kalmıştır. Kasko sigortam ile Doğuş Oto'ya çektirildi. ( IE 29063 ) Bana önce başka bir arıza demelerine rağmen, 331546 no'lu taleple hasarlı parça değiştirilmediği için motorumun dağıldığını öğrendim. Aracım değer kaybetti.

Baha 434 Okunma

Cevaplar

  • Baha 10 Şubat 2014

    Çözüm yerine çözümsüzlük üretiyorlar...Hasardaki aracımın çıktıktan 3 gün sonra servis hatası nedeniyle motoru dağılıyor. Verdikleri cevap bilgi aktarıldı...

  • Baha 05 Şubat 2014

    Otomatik copy-paste cevap yazıp neyi çözüyorsunuz? Bu konu da benle görüşülmedi...

  • Volkswagen Temsilcisi05 Şubat 2014

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. KURTULUŞ ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön