26 Mart 2013

Volkswagen Uzun Servis Süresi!

9 Mart 2013 tarihinde ufak bir kaza geçirdim. Aracım kasko şirketinin hatası yüzünden önce Kartal Doğuş Oto'ya sonra da Salı günü Erel Oto'ya çekildi. Çarşamba günü evrakları imzaladım ve 14 Mart perşembe günü tamirata başlandı. Kendilerine aracımın özürlü aracı olduğunu yedek araç alamadığımı, hızlı şekilde aracın tamirinin tamamlanmasını söyledim. Aracın sağ üst çamurluk ve tamponunda hasar vardı. Tahmini teslimat süresini en geç 27 Mart olarak belirttiler. Neredeyse iki günde bir kendilerini aradım. Durumu izah etmeye çalıştım ve aracın 28 Mart'ta teslim olabileceğini öğrendim. Kazaya göre araçtaki hasarın büyük olması ve servis kalitesinden dolayı bundan sonraki tercihim Volkswagen olmayacak.

Gürkan 401 Okunma

Cevaplar

  • Gürkan 15 Haziran 2013

    Evet temasa geçtiler ancak sadee dinlediler. Çözüme yönelik bir katkıları olmadı

  • Volkswagen Temsilcisi26 Mart 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. İNDİBAY ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 VW 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön