28 Nisan 2014

Volkswagen Üretim Hatası Olduğunu Bile Bile Parça Garantiden Değiştirilmiyor.

Volkswagen Caddy aracım var, bunun arka camın üzerindeki 3. stop lambasında üretim hatasından dolayı önce çatlaklar oluşuyor. Sonra kırılmaya başlıyor. Daha öncekini garantisi yok dediler ücretli olarak değiştirdik. Yeni takılan garantisi dolmadan yine çatlayıp kırılmaya başladı. Bu olayı Denizli Batı otomotive aracı gösterdik, garantiye giremeyeceğini söylediler.

Fakat aracın kullanımından dolayı değil üretim hatasından dolayı olduğunu iddia ettik. Serviste bulunan 3-4 tane Caddy'de de aynı çatlak ve kırıkların olduğunu servis yetkililerine gösterdik ama çözüm için hiçbir şey yapılmadı. Koskoca Volkswagen üretim hatası olan parçayı garantiden değiştirmeyip müşteriye ödetecek kadar düşmüş demek ki.

Çağrı Ş. 2.915 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi28 Nisan 2014

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. ŞAŞMAZ ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön