23 Ekim 2014

Volkswagen Tiguan Crm Edition Koltuk Kalitesi.

2014 model Volkswagen Tiguan aracımın 1. ayından itibaren koltuğunda yıpranma ve dökülme devam ediyor. Müşteri hizmetleri, hizmet vermekten kaçıyor, sitesinde hizmet anlayışı olarak Doğuş Otomotiv olarak ISO 9001 çalışmalarımız çerçevesinde belirlenen kalite politikamızın dayandığı 6 temel unsur koşulsuz müşteri mutluluğu ve müşteri odaklı yönetim hizmetin zamanında ve kusursuz verilmesi ürünlerde rekabetçi fiyat uygulaması işleyişin sürekli gözden geçirilerek iyileştirilmesi personel çıkarları ile şirket çıkarlarının en üst düzeyde çakıştırılması dağıtım kalitesi
başlıkları yer almakta ancak gerçek bir olayla karşılaşınca yukarıda söylediklerinin hiçbirini göremedim.

Bülent 7.389 Okunma

Cevaplar

  • Bülent 29 Mart 2015

    1 ayda bu hale gelen araçtan ne beklenir, araç satan firmanın müşteri hizmetlerinden ne beklenir ki durum ortada mağduriyet. Araç satın alınan firma çok önemli

  • Bülent 07 Kasım 2014

    wv araç aldığım için çok pişmanım

  • Volkswagen Temsilcisi23 Ekim 2014

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. G. ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön