Volkswagen Tekerlerden Gelen Metal Sürtme Sesi...

Tevfik D. |

Isparta Başaran Otomotiv'den aldığım Golf 7 aracımın arka tekerlerinden bir seneye yakındır metal sürtme sesi geliyor. Bu konu hakkında daha önce de servise iki üç sefer başvurdum fakat normal olduğunu söylediler, balata temizleyici sprey ile temizlediler ses kesildi ama iki gün sonra ses yine gelmeye başladı böyle bir şey normal midir sizce sıfır bir aracın çarşıda acayip sesler çıkarması çevreniz bakımından hoş karşılanmıyor. Hoş karşılanmasını da geçtim aracın kendi kusurlarını kullanıcıya yüklemeye çalışmaları Doğuş oto kalitesine sığmayan bir davranıştır...

Etiketler :

Süspansiyon Lastik

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tevfik D.
    02 Nisan
    14:34

    Baraşaran otomotivle görüşmelerim sonucunda balataların değişimine karar verildi. İnşallah balata değişim sonucunda problem kesilir...

  • Tevfik D.
    25 Mart
    02:07

    Evet arkadaşlar aracımı pazartesi sabahı servise götürdüm sabahleyin araçtan ses gelmedi aracı serviste bıraktım usta aksam üzeri tekrar denediğinde sesi duymuş ve gerçekten çok ses geldiğini söyleyip bana hak verdi. Ama ne yazık ki servis yetkilileri aynı şikayet ten dört sefer üst üste gitmeme rağmen hala daha balataları ve diskleri temizleyip gönderdiler. Değişim istediğimde bunun mümkün olmadığını Doğuş otonun değişime onay vermediğini beyan ettiler. Sayın Doğuş oto yetkilileri tamam değişime onay vermiyorsunuz ama benim sorunuma da çözüm bulmuyorsunuz bu arada servis calışanın dan biriside dedi ki değiştirsek ne olacak gececekmı:)) anlaması zor fakat çok komik bir durum. Sanki servis yetkilileri aracı bana bedavaya hibe etmiş gibi konuşuyorlar. Ben aracı yüksek bir meblağ ödeyerek satın aldıysam servis yetkililerinin de aracı satarken nasıl ilgi gösterdilerse bi sorun çıktığında aynı şekilde aracın arkasında durmaları gerekirken yaptıkları göz yumulur gibi değil.

  • 21 Mart
    10:19

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. TEVFİK Bey ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24