22 Ağustos 2014

Volkswagen Tavan Döşemesi Sarktı!

2007 model Volkswagen jetta sahibiyim. Tavan döşemesinde sarkma problemi yaşıyorum.
Bu problemin 2005-2007'de üretilen tüm araçlarda garanti süresi bittikten belli bir zaman sonra 'kronik bir hata' olarak ortaya çıktığını düşünüyorum. Volkswagen Türkiye ile görüşmem sonucunda bu sorunun benim sorunum olduğu ve param varsa 'bana göre' fahiş bir fiyata yetkili serviste yaptırabileceğim söylendi.
Volkswagen Türkiye Doğuş grubundan, kendisine bakım yaptırmayan müşteri ile ilgilenmediği ve üretim hatası 'kronik problemi' görmezden gelip gidermediği için şikayetçiyim.

Berkan A. 4.447 Okunma

Cevaplar

  • Berkan A.27 Ağustos 2014

    Volkswagen firması çözümden ve müşteri memnuniyetinden uzak para odaklı hizmet veren bir kuruluş olduğunu göstermiştir.

  • Berkan A.22 Ağustos 2014

    Sayın ilgili, Konu ile çözüm yapılmamıştır. Volkswagen Türkiye Doguş, üretim hatası kronik problemi görmezden geldiğini bana göstermiş ve kanıtlamıştır. Sorunumun giderilmediği sürece Bir daha volkswagen ne satın alırım ne de sevdiklerime tavsiye ederim. iyi günler.

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi22 Ağustos 2014

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn.AYDİLEK ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön