Volkswagen Sorunumla İlgilenmiyor!

Emin M. |

Aracım 2012 model Passat Tdi 14000 km'de olan aracımın sorunları bir iken iki oldu. Aracım, şikayetlerim nedeniyle Antalya Alvin servisinde iki defa kaldı çözüm bulunamadı. Şuan motorun sarsıntılı çalışmasının yanında yağ yakma problemi de çok ciddi. 4.000 KM'de yağ çubuğu yarıya gelmek üzere. Doğuş grubundan veya Volkswagen'den hiç kimse ne arıyor ne de soruyor. Aracımdan soğudum. Volkswagen alıcılarının ve kullanıcılarının haberdar olmalarını istedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emin M.
    12 Kasım
    12:41

    müşterisini kaale almayan ,gideremedikleri sorunlarda matbu hazırlanmış cevaplar veren ,bu şekilde arabayı kullanmalarını tavsiye eden ve ikna etmeye çalışan Doğuş grubunun sergilediği durumun bilinmesini istiyorum.

  • 11 Kasım
    13:18

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. Emin Merey ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24