10 Haziran 2013

Volkswagen Sıfır Aracım Kusurlu Satıldı!

Yüzde 96 sakat raporu olan kayın validemiz için aldığımız sıfır arabanın birinci ayında çalışmadı yol yardımı gelip hiçbir inceleme yapılmadan sadece araca aktarma atarak çalıştırdılar. Altıncı ayda boyasında problemler ortaya çıkmaya başladı. Yetkili servise müracaat ettiğimizde boya ustasının boyanın hatalı olduğunu söyledi.

Fakat teknik müdürün arabamın üzerinde yaptırmış olduğu uygulama sonucunda arabamın üzerindeki boyayı yakmak suretiyle kalıcı hasar oluşturdular.Bu hatanın da sıfır alınmış arabanın boyasının yanan yerinin folyo ile kapatılacağı söylendi.Gerekirse test aracının parçasının sökülüp yanan parça ile değiştirecekmiş. Firma özürlü bir insanı daha mağdur bir durumda bırakmıştır.

Serkan K. 396 Okunma

Cevaplar

  • Serkan K.21 Haziran 2013

    doğuş otodan hale sorunuma bir çare bulunmasını bekliyorum.servis seçme özgürlüğümüz olduğumuz halde halen aracıma kalıcı hasar veren servise gitmem konusun da diretiyorlar.hiçbir yetkiliye ulaşmanızada izin vermiyorlar.kaç aydır uğraşıyorum müşteri temsilcisini geçemedim

  • Serkan K.18 Haziran 2013

    şuanda sorunuma hiçbir şekilde çözüm bulunmamıştır.

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi11 Haziran 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. KAYA ile daha önce bize yaptığı başvuruya istinaden bir çalışma başlatılmıştır. En kısa sürede kendisine bilgi iletilecektir. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön