Esma Özdemir S. Teşekkür Mesajı

Dilerim tekrar sorun yaşamam acarlar servis Şenol beye teşekkür ederim

Volkswagen Sıfır Aldığım Polo Stop Etti.

Esma Özdemir S. |

Sıfır almış olduğum 2015 model Polo 2.günü stop etti. Bozuk olacağına ihtimal vermedim kullanmaya devam ettim daha sonra tekrar stop etti servise götürdüm arızayı göremediler tekrar olursa yine gelin dediler nitekim korkulan oldu ve ölümden döndüm stop ettiği için çok kötü bir kaza riski atlattım. Acarlar servise götürdüm araç kaldı tamam denildi teslim edildi fakat daha kötüsü oldu tekrar stop etti bu sefer çocuklarımda araba içinde olduğu için yine kaza geçiriyorduk ve ben çocukların psikolojisini düzeltemiyorum. Araç şu anda yaklaşık 10 gündür serviste ne zaman çıkacağı belli değil. Değişim istiyorum biz çözeriz değişim yapmayız deniliyor. Öldükten sonra ne önemi var şikayetçiyim.

Etiketler :

Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler


Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Esma Özdemir S.
    04 Haziran
    21:13

    Dilerim tekrar sorun yaşamam acarlar servis Şenol beye teşekkür ederim

  • Esma Özdemir S.
    26 Mayıs
    13:47

    3 aylık araç aynı arızadan 3.kez servise gitti ve son ikisi benim be çocuklarımın hayatına mal olabilirdi lütfen durumun ciddiyetini anlayın artık yoruldum artık

  • Esma Özdemir S.
    26 Mayıs
    13:45

    Cuma günü sizden birisi aradı diyorum ki aynı AriZa tekrar olursa ne olacak değişim yapmıyoruz diyor bana ben anlamadım az bir ödeme yapmadım lütfen Doğuş grubu bu konuda hassasiyet göstersin araç acarlar serviste şu anda Şenol bey ilgilenmeye Çalışıyor ama araçtan ciddi anlamda soğudum

  • Esma Özdemir S.
    26 Mayıs
    13:41

    Bugün servisi arayıp ben bilgi aldım aldığım gün itibari ile sorun Yaşadığım Arabada Parça Değişimi olmuş ben araçtan soğudum değişim istiyorum bu benim en doğal hakkım bu konuda bilgilendirme yapınız bana veya çocuklarıma bir şey olursa bunun sonucu ne olacak bana çözüm bulduğunuz yok şikayetçiyim

  • 26 Mayıs
    11:53

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. S. ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24