26 Temmuz 2013

Volkswagen Servisten Yedek Parça Temin Edemedim!

Mayıs ayında sıfır olarak aldığım aracım için jant bakınırken Volkswagen polo R- lıne modelini gördüm. Jantlarını sormak üzere önce Volkswagen maslak doğuş otoya gittim. Servis bölümüne sordum, oradan yedek parça bölümüne yönlendirdiler. Yedek parçadaki yetkiliye jantı sorduğum da böyle bir parçanın ellerinde olup olmadığını bırakın, polo R-line modelinden haberi olmadığını, olsa da aracın yada parçanın kodunu bilmediğinden yardımcı olamayacağını söyledi. Volkswagen'in bilmediği kodu ben mi bileceğim? Yoksa malı sattık zaten 2 yıl garantide mecbur bize geleceksiniz bu da bize yeter, sizin bireysel isteklerinizle uğraşamayız mantığında mısınız?

Furkan 448 Okunma

Cevaplar

  • Furkan 12 Ağustos 2013

    Firmadan dönüş yapıldı,soruna son derece sıcak ve içtenlikle yaklaşıldı,yetkili servis hizmet kusuru adına gerekli işlemleri yapacaklarına hiç şüphem yok benim isteğimin çözümüne dair yapılan yine hiç bir şey yok.

  • Volkswagen Temsilcisi26 Temmuz 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. K. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön