06 Kasım 2014

Volkswagen Servisinin Kendi Yaptığı Bakım Sonrası Çıkan Şanzıman Arızasına Masraf Çıkardı.

07.04.2014 tarihinde Ankara Eskihisar Volkswagen yetkili servisinde passat model aracıma yapılan periyodik bakım ve şanzıman değişimi güncellenmesi sonrasında aracımın düşük hızlarda ve kalkışlarda titreşim yapmasını bakım yapan eskihisar servisine iletmem sonrasında kontrol için servise götürmem gerektiği söylendi.

Ben o sırada Antalya'da idim. Ankara'ya gelir gelmez servise gittiğimde ise servis bana bir ton masraf çıkardı. Şanzıman yağı değişene kadar hiçbir problemim olmamasına rağmen, değişim sonrasında çıkan arızanın masrafının bana yüklenmesini anlayamıyorum. Konu ile ilgili yetkililerin gerekli işlemi yapıp, garanti kapsamında arızanın giderilmesini istiyorum.

M.kadri 4.369 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Temsilcisi06 Kasım 2014

    Sayın Yetkili, Müşterilerimizden Sn. A. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön