Volkswagen Servisinin Kendi Yaptığı Bakım Sonrası Çıkan Şanzıman Arızasına Masraf Çıkardı.

M.kadri A. |

07.04.2014 tarihinde Ankara Eskihisar Volkswagen yetkili servisinde passat model aracıma yapılan periyodik bakım ve şanzıman değişimi güncellenmesi sonrasında aracımın düşük hızlarda ve kalkışlarda titreşim yapmasını bakım yapan eskihisar servisine iletmem sonrasında kontrol için servise götürmem gerektiği söylendi.

Ben o sırada Antalya'da idim. Ankara'ya gelir gelmez servise gittiğimde ise servis bana bir ton masraf çıkardı. Şanzıman yağı değişene kadar hiçbir problemim olmamasına rağmen, değişim sonrasında çıkan arızanın masrafının bana yüklenmesini anlayamıyorum. Konu ile ilgili yetkililerin gerekli işlemi yapıp, garanti kapsamında arızanın giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Şanzıman Yetkili Servis Personel Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Kasım
    10:49

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. A. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24