Volkswagen Servisi Arızayı Gideremedi.

Mustafa N. |

Volkswagen'in şikayete verdiği cevap. Benimle görüşülmüş gerekli açıklama yapılmış. Ben kalktım 400 km yapıp servise gittim arızayı söyledim ve dediler ki aracın iki gün serviste kalması lazım. Bende dedim ki, yeter ki arıza halledilsin. Aracı tam 1 hafta sonra servisten almaya gittim, yapıldı dediler aracı aldım geldim Artvin'e, ödemesini yaptık ama araç iki yatınca arızanın devam ettiği anlaşıldı. Bunun üzerine Doğuş'u aradım aracın sıkıntısını servisin gideremediğini anlattım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Nisan
    14:28

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. NARMANLI ile daha önce aynı konuyla ilgili olarak bize yaptığı başvuruya istinaden görüşülmüş ve kendisi konuyla ilgili olarak bilgilendirilmiştir.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24