Volkswagen Servise Kabul Etmediler!

Ahmet O. |

Ozon servisi Volkswagen'i 2 gün evvel randevu aldım. 15 dk geç kaldığım servisine telefon ile problem yok sizi bekliyoruz teyidi aldım. Gittim almadılar. Teyit saati 15.43, ulaşım saati 27 dk sonra, servise aracı almayacaktınız o zaman beni niçin teyit ettiniz, geldim.

Diğer zamanlarda servise zamanından geç aldıkları oldu, biz bir şey demedik. o zaman bizi beklettiler, şimdi de önce çağırıyorlar gidiyoruz sonra olmaz diyorlar. Güvenimi kaybettiler!
Aynı servisi 2. şikayetim. Önceki şikayette eksik yağ koydular izah edemediler yağı da bana ödettiler. Servis için başka bakım servisine gideceğim.

Etiketler :

Yetkili Servis Kabul Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Kasım
    14:17

    Sayın Yetkili,

    Müşterilerimizden Sn. OKUMUS ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24