09 Şubat 2015

Volkswagen Servis Yanlış Parça Değişimi Yaptı.

Volkswagen Edremit yağcı serviste arıza ışığı yanması nedeniyle 3-4 kez gitmek zorunda kaldım. Her gittiğimde farklı bir parça değiştirdiler. Henüz 30.000 km'deki aracımda değiştirdikleri her parçanın arızalı olduğunu iddia ettiler. En sonunda anlaşıldı ki küçük bir kablo bağlantısındaki temassızlıktan kaynaklanan bir durummuş.

Ancak değişen ve kesinlikle sağlam olduğunu bildiğim bu parçaları iade almadıkları gibi arıza olduğunu ispatlamaları için inceleme taleplerimi kabul etmiyorlar. Parçaları merkeze göndereyim siz inceleyin diye defalarca başvuru yaptım ancak servisin yanlış beyanını geçerli sayıyorlar ve objektif inceleme yapmaktan kaçınıyorlar.

Levent 803 Okunma

Cevaplar

  • Levent 10 Şubat 2015

    Bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler. Neden şikayet yazdığımı sordular. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar.

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi09 Şubat 2015

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. ÇELİKBAŞ ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön