Volkswagen Servis Tamir Süresi!

Hakan Y. |

Doğuş Oto'dan almış olduğum 2012 Polo beyaz aracımla bir kaza yaptım. Arka tamponum yırtıldı ve sol arka çamurlukta 3 cm kadar çizik var ezik göçük yok. Resmini ekte gönderiyorum. Doğuş oto Çankaya servisinize sorduğumda servisin yoğun olduğu aracın 20-25 gün serviste kalacağı söylendi. Böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Dışarıda yaptırsam aracım garanti dışı olacak.

Yetkili serviste yaptırsam zaten 12 ay olan bir yılın 1 ayı araç serviste kalacak. Dışarıdaki ustalar 2-3 günde yapar veririz derken siz nasıl 25 gün bir aracı yatırabiliyorsunuz? Bu mudur Volkswagen hizmet kalitesi aracı satana kadar mıdır? Sorunumun ivedi çözülmesini istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan Y.
    08 Kasım
    01:34

    En Kısa süre dediğiniz süre umarım servisin bir tampon değiştirmek için verdiği 25 günlük süre kadar kısa değildir.

  • 07 Kasım
    15:32

    Sayın Yetkili

    Müşterilerimizden Sn. YÜCESAN ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır.

    Saygılarımızla

    VW DİYALOG
    444 89 24