07 Kasım 2013

Volkswagen Servis Tamir Süresi!

Doğuş Oto'dan almış olduğum 2012 Polo beyaz aracımla bir kaza yaptım. Arka tamponum yırtıldı ve sol arka çamurlukta 3 cm kadar çizik var ezik göçük yok. Resmini ekte gönderiyorum. Doğuş oto Çankaya servisinize sorduğumda servisin yoğun olduğu aracın 20-25 gün serviste kalacağı söylendi. Böyle bir şeyi kabul etmiyorum. Dışarıda yaptırsam aracım garanti dışı olacak.

Yetkili serviste yaptırsam zaten 12 ay olan bir yılın 1 ayı araç serviste kalacak. Dışarıdaki ustalar 2-3 günde yapar veririz derken siz nasıl 25 gün bir aracı yatırabiliyorsunuz? Bu mudur Volkswagen hizmet kalitesi aracı satana kadar mıdır? Sorunumun ivedi çözülmesini istiyorum.

Hakan Y. 559 Okunma

Cevaplar

  • Hakan Y.08 Kasım 2013

    En Kısa süre dediğiniz süre umarım servisin bir tampon değiştirmek için verdiği 25 günlük süre kadar kısa değildir.

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi07 Kasım 2013

    Sayın Yetkili Müşterilerimizden Sn. YÜCESAN ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön