29 Aralık 2014

Volkswagen Servis Stepnemi Tamir Etmiyor.

Amarok aracımın kazada aracımın arka tamponu hasar gördü ve stepnesi kopup yere düştü. Aracımı servise bıraktığımda hasar danışmanı aracımın arka tamponunun değişmesi gerektiğini, bunu yapmadan önce kasadaki bir darbenin onarılmasının şart olduğunu, aksi takdirde tamponu yerine montajlayamayacaklarını, toplamda 10 gün içinde tamir edileceğini belirtti.

12 gün sonra aracımın hazır olduğu söylendi. Teslim almaya gittiğimde araçta stepnenin tamir edilmediğini, tamponun kasa üzerinde ezdiği kısmın onarılmadığını gördüm. Nedenini sorduğumda bana eksperin "stepne bu kazada düşmez" dediğini, benim stepne telini kendim koparmış olduğumu söyleyip suçu bana attılar. Servis tarafından mağdur edildim.

Alper, Ç. 3.357 Okunma

Cevaplar

  • Volkswagen Müşteri Temsilcisi29 Aralık 2014

    Sayın Yetkili, Müşterilerimizden Sn. Ç. ile en kısa sürede irtibata geçilecek ve konu ile ilgili bir çalışma başlatılacaktır. Saygılarımızla VW DİYALOG 444 89 24

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön